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———关于长虹国际酒店现状的若干思考
2013年6月,又是一个热情似火的仲夏,对于其他人说也许与往常没什么不同,可对于长虹国际酒店的全体员工而言,却具有着不一般意义——长虹国际酒店迎来了十五岁生日!在这一刻,无论是酒店创建初期就在此履职的老员工,还是后来陆续进店的各期员工,恐怕都心潮澎湃、思绪万千; 是啊,十五年,无论对酒店还是对员工而言,真是一段漫长而艰苦的征程,酒店能够一步一个脚印地顽强走到今天,真是不容易。。。十五周年店庆,既是对以往工作成绩和经验教训的肯定与总结,又是对今后生存发展的思考与规划;在这样一个意义非凡的重要日子里,酒店管理层要求所有员工写写自己身边的故事,这是一个挺有意思的题目,既可以写某一件事情,也可以写某几件事情,还可以针对事件发表自己的观点,在我个人看来,这正是酒店管理层决策民主的不经意间的体现。
从2013年3月我到酒店工程部入职至今已有4个月了,其实,要了解和总结一样事物,关键不在于时间的长短,而是在于是否用心去观察和思考。在全球经济形势持续动荡、中国市场经济体系逐渐成熟、行业竞争日趋激烈残酷的今天,企业要想求生存、图发展、谋壮大,就必须巩固自己的优势,弥补自己的劣势,找准定位,摆正心态,积极寻找新的利润增长点,自觉适应市场经济不断变化的要求。
那么,长虹国际酒店的优势到底有哪些呢?
首先,作为大型国有企业长虹集团的下属子公司,又紧邻市委市政府等重要党政机关,长虹国际酒店拥有大量宝贵的行政资源;行政接待、大型公务会议,党政机关异地交流,都是酒店稳定的盈利来源,这在酒店的日常运营中占有极其重要的地位。
第二,作为为数不多的一批国有大型四星级酒店,酒店拥有一批较高素质的员工队伍;酒店长达十五年的运营时间、国有企业子公司背景以及比较稳定的工资水平和保险福利等,吸引并留住了一批较高学历、较高专业水平、较高个人修养的专业人才,这些人成为酒店维持运作并逐渐发展壮大的生力军和中流砥柱。
第三,作为国有企业的固有优势,酒店经营决策能够有效集中,员工具有较高组织纪律性,使管理决策能够得到较好地执行,在一定程度上提高了工作效率,减少了各种资源的浪费,能够集中力量办大事。
第四,作为绵阳极少数的四星级酒店,还拥有“金叶级绿色饭店”等一系列行业殊荣,使长虹国际酒店具备了较完善的服务体系、较高端的硬件设备以及较舒适的消费环境,在顾客群体中有着良好的口碑和声誉,具有比较理想的客户基础。
今年以来,随着全球经济形势的持续恶化、国内消费趋势的逐渐下滑以及国家新一届政府的政策变化,行政公务宴请、大型公务会议、党政机关异地交流以及公务人员私人聚会比去年同期均大幅度减少,酒店原有优势领域受到市场性和政策性的双重猛