文档介绍：中联航常旅客卡使用手册目录

第一篇中联航《宇翔卡》积分累积
积分累积标准
积分累积原则
积分累积的正确方法
积分查询
积分补登

第二篇中联航《宇翔卡》积分兑换
奖励机票和奖励升舱的起兑积分
奖励机票兑换标准
常旅客奖励机票、奖励升舱兑换规定
奖励机票兑换规定
奖励机票退票规定
奖励升舱兑换规定
奖励升舱退票规定

第三篇中联航《宇翔卡》级别
常旅客卡级别
精英旅客资格
精英旅客资格标准说明
精英旅客专享服务

第四篇更多信息
常旅客资格
常旅客须知
常旅客密码
会员卡号合并规则
会员卡发放、遗失或损坏
联系我们
中联航各直属售票处
中联航简介及行车路线
附表
中联航积分定义索引表

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第一篇中联航《宇翔卡》积分累计
z 积分累计标准
中联航《宇翔卡》会员通过乘坐航班代号为“KN”的中联航正班/加班航班
累积中联航《宇翔卡》奖励积分。
奖励积分累积的多少,取决于您所购机票的舱位折扣。您选择的舱位票面
价值越高,所累积的积分也就越多。各舱位详细累积标准请查阅下表:
各舱位累积积分标准表
订座舱位代
航班座位等级折扣率积分累积标准
码
公务舱 C 130% 实际票款 x18%
Y 100%
H 90%
实际票款 x15%
K 85%
L 80%
M 75%
T 70%
实际票款 x10%
E 65%
经济舱 V 60%
U 55%
Q 50%
实际票款 x8%
G 45%
B X P 40%
R 35%
实际票款 x5%
i 30%

w 25%
备注 A/Z/O/J/N 不进行累积

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z 例如:乘坐北京-成都单程经济舱(Y 舱)
成都标准票价:1440 元
经济舱积分累积:1440 元 x15%=216 积分
z 积分累积原则
1. 积分从您入会之日起开始累积。入会日期以邮寄申请表寄出的邮戳日期、当
天于直属售票处办理相关申请后及在网上成功提交申请表的日期为准。
2. 积分的有效期为两年,如果您的积分在两年内未达到 1000 积分,第一年的
积分将折半处理。
3. 积分账户仅供个人积分累积。
4. 用积分兑换的奖励机票不可参与积分累积。用积分兑换的奖励升舱按升舱前
的原舱位进行累积。
5. 航空公司雇员、及免票均不累积积分。
6. 专、临时包机均不累积积分。
7. 无论是自愿或非自愿转乘其他航空公司的航班,如果您最终乘坐的不是中联
航航班,那么该次航班的积分将不可累积。
z 积分累积的正确方法
为确保积分迅速、准确地记录在您的积分账户,请您注意以下几点:
,请向工作人员出示您的中联航《宇翔卡》或提供您的会员卡
号。请使用与您会员卡所示一致的姓名购买机票。
,请向值机人员出示您的《宇翔卡》或提供您的会员卡号。
,请保留好机票复印件和登机牌原件,以作为积分补登的凭据,直至
确认积分已准确累积入您的积分账户为止。
,订票后如未领取登机牌登机,我们将不
进行奖励积分。
z 积分查询
您可以通过以下三种查询服务及时地掌握您的积分累积情况,但是最终累积
数据请以中联航常旅客卡信息管理系统中记录为准。
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如果您的积分在两个月内发生变化(增加或减少),您将会收到我们向您提
供的每两个月一期的积分对账单(1、3、5、7、9、11 月)。以便您核对积分累
积记录。
特别提示:如果您对积分通知单的记录有所疑问,请在通知单邮戳邮寄日开
始 60 天内,向中联航查询并提出。

您可以访问中联航网页,使用会员卡号和个人密码
登录您的个人积分账户,随时掌握您的积分累积情况。

您可以拨打中联航客服中心 8008100099 或 4006100099 进行查询,随时掌握
您的积分累积情况。
z 积分补登
如果您发现乘坐航班后积分未登,您可以访问中联航网站
,使用会员卡号和个人密码登录您的个人积分账户,进
行自助补登。
注:中联航只接受自旅行之日起六个月内的补登请求,并且有权拒绝资料
不全或内容不清晰的积分补登申请。

第二篇中联航《宇翔卡》积分兑换
在您使用积分兑换中联航奖励机票或奖励升舱时,应遵守中联航舱位等级
和兑换规定。因每个航班上的奖励机票及奖励升舱座位有限,