文档介绍：VOIP市场运做方案报告---标准业务流程
标准业务流程
俗话说:没有规矩,不成方圆。本文的主旨就在于提供标准的业务流程参考模式,加快项目运做效率。本文是《东北VOIP市场现状分析报告》(以下简称《报告》)的姊妹篇之一,请读者结合《报告》和另外一部姊妹篇《快速客户定性分析》,从《报告》中获得运营思路的启迪,接下来参照《快速客户定性分析》来确定主体运做方向,然后再参照本文,进行确切具体的运做。
在此需要申明的是:本系列文章只是提供一个思维方向,一个笼统的框架结构,大家千万不可完全拿来主义,一定要在结合自身情况的前提下,再取吾精华,去吾糟粕。制定出与自己公司运营最适合的运营方式及业务流程。
实现此业务流程,要有以下几大前提:
1、业务员必须有一定水平的技术功底,能独立对客户的网络接入类型和条件进行简单判断。
2、技术工程师必须要有良好的沟通能力,能够指导、教授客户进行简单的设备维护。
3、必须率先对整个地区的通信行业进行普遍的调查,摸清当地的通信状况——服务商、价格、质量等。
4、应该根据当地的特殊地域性,寻找潜在的准客户,并根据不同类型的客户事先制定好具有针对性的行业通用方案及相关合同蓝本。