文档介绍：第十四章创业企业的市场营销
第一节正确认识市场营销
一、认识市场营销必须从认识市场开始
市场具有三要素:
(1)消费人口
(2)购买欲望
(3)购买力请
也就是说:市场=消费人口×购买欲望×购买力。这三个因素相互制约,缺一不可,决定了市场的规模和容量
二、认识市场功能
1、产品交换功能
2、价值实现功能
3、调节功能
4、信息反馈功能
5、服务功能
三、市场营销也是管理过程
1、分析市场,发现和评估市场机会
2、细分市场,选择目标市场
3、制定营销计划,规划营销策略
4、营销活动的实施和控制
四、创业企业应该树立正确的市场营销观念
(1)把满足消费者需求作为企业经营活动的出发点
(2)营销活动处于企业经营活动的全过程
(3)追求长远利益和公司的长久发展
(4)树立社会营销观念
第二节创业企业营销的基本思路
1、关注产品开发,走出过渡营销
2、关注品牌建设,走出单纯的市场份额争夺
3、发展关系营销,对顾客精耕细作,走出“粗放的顾客管理
4、关注营销管理,走出“简单的经营
5、关注营销人员职业发展,提供员工教育培训
6、关注全球业务拓展,真正放眼国际市场
第三节创业企业的市场机会与机会营销
1、市场机会的特征
(1)隐藏性
(2)时效性
(3)相关性
2、市场机会与业务类型
创业企业的一个突出特点就是经营灵活,也就是所谓的船小好调头。机会一旦出现或者被企业发现了,那么就要做出迅速的反应
第四节创业企业市场机会的发掘
1、发现市场机会的两个来源
2、分析创业企业营销环境有两种方法
3、市场机会类型
4、机会营销原则
第五节创业企业市场定位
一、市场定位的内容
1、产品定位
产品定位是指针对顾客的心理为产品创造、培养一定的特色,形成一定的市场形象
2、企业形象定位
企业形象定位是指确定企业整体形象在顾客心日中的位置
二、市场定位的类型
1、避强定位
避强定位是避开强大的竞争对手,不搞“硬碰硬”对抗,和平相处、共谋利益的市场定位策略
2、冲突定位
冲突定位就是与市场上最强的竞争对手“对着干”
3、再定位
再定位通常是指对销路差、形象不够有力度的产品进行位