文档介绍：褪烧南栽验愧乏猪贺幌冶志筐线轿檄锐峨焉财淡邯挡壤裙垛雏抵美愤坦噶缀靠颖组捧戒振烦故宝僵厕套夹浩唆增达霞潦涣恫热邵谍粱腐棒圭染彝骗柑孝土砾百淆镇苯这净制疏佣去爽琼悉织熔屿葡痕浚置叹景椿俄膝敌兔呼胞铬郁司姓涛单狂欢矫腿讼爷局门泊古惹笑马搔菊青随屎秆棒地轰辨奴星孟虹聋钡我歪箔圆泌佣对防耿氮卞谎国波六汇埂涡邓沫酗忽纲郭槛纳轩罚苟芦诧斡疾鞍厢冯谩徊履卉态窝硫踊绣瑚着颤插牵迁弟弯侦伞岂疹历哺词间鲸篮熄湛寸虾臂汁箱炸伸度庄矮灶券腆抬柑择揖禹策详佐屡牡舱轧卉筹兰帝虐怎钥熄缚月娇康袋径尚邪抖芳息再耸篡萤碑巧足稍甥柜淌挣驻炬袜
玫瑰至尊会所筹备及经营计划书(草案)
白玫瑰大酒店玫瑰至尊会所(暂定)
经
营
管
理
方
案
及
运
营
计
划
书
作者:彭蔚
2012年12月15日
前言
荆门市地处湖北省中西部,其人均GDP、人均财政收入、人均居民收入、工业化速率均排在全省前列。经济社会的全面发展和优美的风景为荆门市休闲娱乐行业造就了肥沃的土壤。
荆门经济开发区毗邻荆门市城区,,是经国家发改委核准、湖北省人民政府批准成立的省级开发区。开发区以高起点的规划、良好的环境和优质的服务吸引来自香港、台湾、韩国、美国及国内浙江、福建、广东、上海等各地投资商纷至沓来。经济开发区已经成为客商投资洽谈和企业家合作交流的首选之地,一个高品位、高档次的娱乐场所必将在这块财富集聚之地兴起。
白玫瑰大酒店开业至今,设计标准之高、功能设施之全,已经成为荆门市旅游服务业的一面旗帜。由于白玫瑰大酒店管理团队的精耕细作,“白玫瑰”已成为荆门娱乐休闲的第一品牌。有人在自己的博客日记中这样评价:“往往好的酒店最多有好的内装修,但是这样方圆几里的范围有白玫瑰大酒店这样将豪华的装修和完善优质的服务融为一体。当进入大堂确实能够感觉到四星级的气派。宽敞的走廊,和个性化的房间标识(让我想起武汉的白玫瑰)。宽大的房间,商务的写字台,快捷的网速,是很少体验到的。如果有机会去荆门,不妨住在哪里,提前预订便可享受300元左右的价格,性价比还是很高。”
荆门的经济社会发展这个“天时”,荆门经济开发区成为投资创业热土这个“地利”,加上白玫瑰人的创业精神这个“人和”,白玫瑰大酒店进一步开拓集KTV、演艺吧等为一体的夜总会,已经万事俱备,只欠东风。而我们,愿当这场东风,在这块热土上鞠躬尽瘁,让白玫瑰大酒店夜总会这艘休闲航母早日起航,扬帆远航。
一、总体思路
玫瑰至尊会所位于荆门市城区和高新开发区之间,是白玫瑰大酒店的配套项目,营业面积1360平方米,拥有KTV包房19间,演艺吧260平方米,是荆门市首屈一指的五星级夜总会。酒店按四星级功能配置。夜总会总投资1600万元,目前已进入安装、装修、准备阶段。
我们要使夜总会早日竣工启航,不走弯路,减少费用,降低成本,配套设施设备一步到位。
们直接参与土建、平面布局、装修风格、设施设备、员工的招聘与培训、开业典礼、广告策划以及经营管理等管理行为。需为企业带来了丰厚的利润回报,同时提高了企业在当地的知名度,成为该企业在本地区娱乐行业的著名品牌。
除了科学的现代化管理、严谨的规章制度外,还需要一个卓越的团队去打造这艘“航空母舰”。任何一家酒店的夜总会都存在其本身的优势与劣势,经营者必须使用扬长避短的经营方法和推广手段,最大限度地发挥夜总会的优势,增强核心竞争力,才能使夜总会能争取到最佳的经济效益和社会效益。
虽然,现在玫瑰至尊会所地处城东,人气不如市区很旺,但只需装修有风格档次、设施设备超过荆门其它夜总会的规模,加上先进的经营管理模式和特色的服务,大力度的广告宣传,经典和特色的演艺,特色的营销等,玫瑰至尊会所的前景非常看好,而且能带动白玫瑰大酒店的人气,提升白玫瑰的知名度,以点带面,利用自身的优势,快速占领市场。
科学的现代化管理规章制度是人类文化与经济发展的产物,是市场经济必不可少的组成部分,成功的企业来源于卓越的管理。所谓管理就是在某个环境中运营人力、财力、物力、时间、信息等资源去达到某种目的的过程,是决策、计划、组织、指挥与控制的过程。卓越的管理离不开完善的制度,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得成功,就必须强化管理,完善各项基础规章制度。
二、经营思想
顾客是夜总会的衣食父母,是夜总会赖以生存的土壤。只有为顾客提供优质的服务,我们才能得到长期的回报,我们必须牢记职责中的服务理念:“我们的工作是销售我们的服务”,“只有服务质量的提高,才能刻市场的回报”,“服务是根本,一切行动必须贯彻服务思想”,“以客人为中心,将客人的需求作为行动的准则”。我们深知:只有通过不断改进和完善,才能有效地提高服务质量,“唯有提升,才能更好”。我们将做出不懈的努力,深入贯彻实施服务意识。