文档介绍：外贸函电基础知识
I、商务函电与国际贸易
一、商务函电在国际贸易业务中的作用
二、商务信函的特点
三、国际贸易业务环节、情景与商务信函
一、商务函电在国际贸易业务中的作用
口头沟通
优点:能够体察到对方的表情、语气等,
缺点:不允许当事人对沟通的内容进行太充分的准备,
书面沟通
优点:沟通的内容有据可查,当事人有较充分的时间准备和修改书面沟通的内容,
缺点:往往不能得到即时反馈,
二、商务信函的特点
(一) 从内容看,
同一业务情景的信函内容有大致相同的写作要点
(二) 从语言规范程度看,
多数商务信函用词、句式较为正式
(三) 从语言风格看,
商务信函具有简洁的特点
三、国际贸易业务环节、情景与商务信函
环节:建立业务联系
情景:出口商发出的建立业务联系的信函
写作要点
说明获得对方信息的来源;
自我介绍;
主动给对方寄去目录、样品、价格单;
希望与对方建立业务联系;
期待回信。
环节:信用证的开立与修改
进口商告知卖方信用证已经开立
进口商回复卖方提出修改信用证的要求
出口商要求买方修改信用证
出口商催开信用证
II、商务信函的结构
一、示范信函
二、信函的结构
一、示范信函
From: Albert@
To: SalesDepartment@
Date:
Subject: establishing business relations
Attachment:
Dear Sir,
Having obtained your name and address from mercial Counselor’s office of China Embassy in Australia, we are writing to you in the hope of establishing business relations between us.