文档介绍：康桥集团岗位说明书
岗位名称
信贷主管
所属小部门
信贷部
所属大部门
销售部
岗位级别
主管级
直接上级
销售经理
直接下级
信贷专员
薪资级别
所辖人数
2
岗位定员
1
岗位类别
销售部
岗位编号
审核人
娄奕
职责与工作任务
工作目标:以集团年度预算为基准,制定每月信贷计划,针对销售需要整理包装金融产品,协助销售顾问做好金融产品推荐,以完成每月信贷保险销量及毛利指标;做好数据分析,根据分析实施销售推荐计划,并结合售后维修,做到售前售后协同开发。
职责一
职责表述:按时完成各项业务指标:
占比:
工作任务
1、完成公司下达的信贷业务指标,主动推荐并执行各项促销活动,以完成每月制定的业务指标及毛利目标。
2、完成公司下达的保险业务指标,完成保险的保进率及毛利目标
3、完成公司下达的续保业务量,主动打电话给潜在客户并邀请到店续保,完成续保辆次及毛利目标。
职责二
职责表述:做好信贷部的客户满意度
占比:
工作任务
1、配合销售顾问给客户精确算好保险,按揭使客户对信贷满意
2、热情收集客户分期付款所需要的资料。
3、督促,跟进客户分期进度情况,及时反馈给客户。提高满意情况。
职责三
职责表述: 客户关系维护
占比:
工作任
务
1、对有意向的客户,根据客户的类型为客户选择满意的金融方案
2、对已成交客户,进行定期回访,提高客户转介绍率
3、在接到客户反馈意见后,做到及时记录相关信息,做到及时处理和跟进。
职责四
职责表述: 公司规章制度的执行
占比:
工作任务
1 、按时完成每日的日报,每周周报,及每月月报并上交部门经理
2、积极参加公司及集团组织的培训,提升个人能力及修养
3、遵守公司规章制度
职责五
职责表述:售后协同
占比:
工作任务
1、协助销售顾问做好客户的沟通
2、做好本部门的协助共组
3、做好各保险公司的协助工作
常
态
化
工
作
工作职责
时间
所需提交材料
信息
流入
信息
流出
1、制定当月信贷目标,新车保险目标及续保目标
月初
销售经理
2、续保潜在客户的电话跟踪
每日
潜在客户信息
3、新车客户的保险
每日
4、对信贷来店意向客户,介绍信贷方案
每日
5、对每家保险公司辆次进行统计
每周
保险公司
6、配合执行各项市场活动
不定期
7、每天填写公司所需的报表
每日
8、做好续保来店客户的接待工作
每日
9、做好月底的总结报表
月底
岗位任职资格
教育水平
大专及以上学历
专业要求
汽车、金融相关专业
所需职业资格或资历证书
工作经验
1年以上的信贷相关工作经验
相关知识
保险费率,