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上传人:qiang19840906 2018/4/10 文件大小:30 KB

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文档介绍

文档介绍:职位分析(客户需求分析)
——Ada
职位分析指导思想
复杂问题简单化;
抓重点
一个问题:客户需要什么样的人来解决什么核心问题
职位分析从分析客户的诉求开始
客户诉求的显性因素
客户诉求的隐性因素
客户诉求的显性因素
通过JD快速筛选出客户诉求的显性因素的关键点;
找出职must符合的条件,最好不要超过3个;
Prefer符合的条件?
Must条件越鲜明,职位分析就越准确。
客户诉求的隐性因素
更多去了解职位以外的问题,如:
,用人喜好,企业所处阶段对人才风格的需求,(创业阶段,发展阶段,成熟阶段对人才要求的差别很大);
:
招聘本职位的原因是什么?
前任去向如何?
前任为什么离职?
前任的大致背景是什么?
前任经历的前一家公司是什么?
客户诉求的隐性因素
更多去了解职位以外的问题,如:
:
通过什么渠道在招聘?分别用了多久?
面试或收到的简历分别是什么公司的什么名字?
他们有大致背景如何?为什么不合适?遇到的问题是什么?核心问题是什么?是否有失败的例子?为什么?目前客户方对本职位的招聘状态如何?已经有候选人进入Offer阶段?有几个backup的候选人?
。。。。。。
形成职位分析的key point
客户显性诉求key point;
客户隐性诉求key point;
最后回答:客户需要此职位的人来解决什么核心问题;
制定人才搜索圈;
制定项目计划:投入的人力,节奏,项目风险控制等
个案分析
特灵通—财务总监
结束
谢谢!