文档介绍：验收申请表
单位名称
(盖章)
网点编码
开业日期
申请日期
验收性质
新建( ) 改建( ) 多品牌站( ) 专营站( )
完成筹备建设情况
人员到位与培训
站长( ) 服务经理( ) 备件经理( ) 索赔员( )
机修人、钣金人、油漆人。
管理培训(站长、接待、备件、索赔) 人次技术培训人次
形象建设
业务接待入口标识牌( ),业务接待柜台台面标牌( )。
业务接待看板公示( ),用户休息室设施( )。
维修车间、工位上方标识牌( ),地面引导线,定置线( )。
配件库与辅助用房入口上方标识牌( ),九龙汽车标志工作服( )。
工具设备
齐全( ),缺三项以下( ),缺四项以上( )。
办公设施
售后服务管理软件联网( )传真开通( )电子信箱( )24小时服务电话开通( )
配件
已储备种,金额万元。
服务站自我评价
申请单位:
申请日期: 年月日
版本:A/1 JL/AS M0017-2008
九龙汽车特约服务站验收报告
服务站名称:
验收日期:
服务站类别:
新建
改建
专营
非专营
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第次验收
所属区域:
验收组成员:
九龙汽车汽车特约服务站验收报告
所属区域
单位名称
开业日期
申请日期
验收类别
新建( ) 改建店( ) 专营( ) 非专营( )
服务设施部分
项目
标准
验收
业务接待室(区)
室内外指示牌
有维修接待、休息、索赔、结算标志
符合( ) 不符合( )
接待台
大型站容3人以上办公并接待用户
符合( ) 不符合( )
中、小型站容2人以上办公并接待用户
符合( ) 不符合( )
办公电脑
大型站≥3台、中/小型站≥2台
符合( ) 不符合( )
售后服务管理软件
DMS已联网
符合( ) 不符合( )
收费电子信箱
邮箱已开通
符合( ) 不符合( )
电话、传真
国内直拨、24小时值守
符合( ) 不符合( )
售后服务
目视化看板
服务准则
符合( ) 不符合( )
服务规范
符合( ) 不符合( )
质量担保条例
符合( ) 不符合( )
首次保养项目
符合( ) 不符合( )
常用备件价格表
符合( ) 不符合( )
常规保养维修项目及价格表
符合( ) 不符合( )
用户休息室(区)
面向车间玻璃视窗
可方便观察维修车间作业
符合( ) 不符合( )
饮水机、沙发、茶桌
可容≥6人舒适地休息
符合( ) 不符合( )
电视机及影像设备
≥29寸、并可播放宣传广告资料录像
符合( ) 不符合( )
维修车间
总成修理间
≥28m2,有水、电、气供应和工作台
符合( ) 不符合( )
工具材料室
有货架或挂板
符合( ) 不符合( )
旧件室(索赔件库)
有货架存放旧件
符合( ) 不符合( )
调漆间
有货架和工作台
符合( ) 不符合( )
员工休息室
有座椅、茶桌、饮水机
符合( ) 不符合( )
车间办公室
符合( ) 不符合( )
车间层高
单层层高≥5500mm、多层层高≥4500mm
符合( ) 不符合(