文档介绍：拉手网网络营销战略计划
企业介绍
拉手网介绍
拉手网,全球首家Groupon与Foursquare相结合的团购网站。拉手网会每天推出一款超低价精品团购,使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。同时,拉手网推出的这些超低价精品团购,有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队,在北京、深圳、上海、广州、南京等国内100个一线城市,不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家,携手为当地用户推出低价格高品质的服务。
二、市场调研分析
团购网行业现状
国内团购网站自今年初至今,短短8个月已经发展到千家。据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。
2、拉手网品牌的认知度
团购网站品牌认知度方面,拉手网品牌认知度一般,美团、糯米团、
QQ团以及淘宝聚划算表现出色,提示前后认知度均高于行业平均水
平,成为当前行业内的强势品牌。
3、拉手网与同类网站对比
拉手
QQ
新浪
淘宝聚计划
优势
模式创新:G+F的商业模式
高标服务:五星级服务标准
用户数量大,粘性客户
知名度:凭借即使通讯众多的客户基础,知名度高
知名门户网站:国内访问量较高,在博客领域较高知名度
娱乐资源:在企业很有知名度
电子商务领域:知名度高,实力强,用户粘性高
劣势
模式:同质化严重
用户忠诚度:粘性低
知名度:品牌知名度不够
团队:本地化团队缺乏、实地推销能力不足、本地资源了解不透
8848创始人李墨林即刻指出,如果新浪团购像生活产业部本身那样不受重视,很难有所建树。
模式:淘宝聚计划,完
全独立于淘宝平台,未
很好利用淘宝已有资源
4、目标人群
根据艾瑞咨询近期即将发布的《2010年中国网络团购市场研究报告》显示,与中国购物网站访问用户相比,中国团购网站的访问用户更集中于办公室白领、学生两大群体,且收入呈现“两极化”特点。艾瑞咨询分析认为,出现此现象的原因与团购网站能够提供高性价比的商品以及“每日一团”的新奇方式有关。
网络营销战略规划
目标市场分析和定位
调查分析中发现中国团购的访问用户更集中于办公室白领、学生两大群体,因此拉手网的目标人群也是这两个群体,这两个年轻时尚的群体,他们易于接受网络并善于使用网络,但是受口碑和品牌影响很大。
营销目标
增加品牌知名度。拉手目前的品牌知名度还不如几个竞争对手,既没有即时通讯为其提供客户群,也没有知名度高的门户网站支持,因此,只有增加品牌知名度,打品牌战略才能增加市场,提高顾客的黏粘性。
增加销售量。运用品牌推广和媒体推广增加品牌知名度,扩大顾客人群,提高销售量。
(三)营销策略
产品策略
鉴于用户对于网站的粘度只在于低价折扣的商品,为了使顾客在购物之余可以继续实用我那个站的平台,可以开发其他的功能,主要是加强用户交流的功能,可以建立配套的论坛,点评站点,让顾客不仅可以参加团购,还可以交流团购心得,网站运营方也可以通过用户的交流了解用户对团购商品或者服务的需求,以满足顾客的需求,不断提升自身的服务水平。
价格策略
在价格方面对于顾客是免费服务,只要参加就可以享受团购的优惠,而对于目标用户的另一端——精品商户,采取佣金模式,成团后,从顾客每次消费的金额中提取佣金。佣金比率要区别对待,分层制定佣金,以增加对商户的掌控,提高其积极性。
促销策略
采取鼓励注册的模式努力扩大用户层,鼓励用户把团购宣传给自己的网络交际人群,以不断扩大团购的影响力。对于能够提供高折扣的精品商户提供免佣金的政策,以鼓励大量精品商户的加入,同时也可为顾客赢得更多的实惠,为网站带来大量的人气和消费。
渠道策略
可采用和商户共享的分销平台,由团购网来掌握资金流。对于团购比较成熟的城市可采取加盟或者联营的模式,共同建设,以扩大规模,增加用户的信任。
拉手网促销活动计划书
一、活动时间
2010年12月至2011年2月
二、推广地点
–北京、上海、广州、南京;
–各大高校内及校园周边合作商铺。
三、目标群体
–各大高校在校生;
–高校学生口碑传播所间接影响的群体。
四、推广目的
以冬季年末圣诞、农历新年来临之际,在校园里进行多渠道、全方位的推广“拉手网”品牌,全面提升品牌形象和品牌知名度,让大学生群体更近距离的贴近“拉手网”品牌、了解“拉手网”产品;
综合运用各种创新的推广手段和推广形式,扩大推广活动的影响力,带给目标消费群体全新的品牌互动体验,给消费者留下深刻的印象。
推广策略
在2010年下半年的秋冬学期,以校园路演活动为主要手段,综合运用“推”和“