文档介绍：中国建设银行wifi精准营销与微网站产品介绍
需求分析
上饶经济发展迅猛,贷款突破千亿元大关、金融机构爆发式增长。上饶成为全省金融机构最多的地级市之一。金融业竞争日趋激烈。
客户对银行办理业务长时间等待满意度偏低;
银行间竞争激烈,倒逼银行提高服务。
创新服务亮点突出个性服务。
移动互联网时代来临,传统银行加速布局移动互联网迎战互联网金融;
手机成为银行业务办理重要入口。
为等候办理业务的客户免费提供WiFi网络,方便上网,提升服务质量。将产品推送至用户手机上,进行主动营销。采集客户信息,优先服务有需求客户。
产品介绍
软硬件完美结合它不只是一台路由器
他是提升服务、主动营销利器!
银行大厅提供的不再是简单免费的wifi网络服务了!通过免费wifi向客户手机等移动终端展示或推送广告信息;同时收集客户信息,并能方便的管理与统计。
由于浏览广告或点选按钮是用户免费上网的必经之路,所以,广告的浏览量就有了保证,市场调查也有了广泛的基础,在wi-fi做广告就变得有价值。
银行可开启手机、QQ、微博关注、微信关注任意一种方式认证,就能收集客户信息,也可以提升银行的微博、微信关注度,便于主动营销。
微网站是基于微信公众平台进行二次开发,引入各类创新服务功能的系统。功能包括网店地图导航、无线推送、微服务、自定义菜单、调研、统计、信息交互等一系列功能。可定制满足银行对客户服务的各类特色需求。
微网站不仅在功能服务方面有许多有点,在客户主动营销互动方面更是方便高效。是银行维系客户、拓展市场的有效利器。
产品介绍
产品介绍
客户上网操作流程:
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银行控制后台
1、显示访问人数
2、显示短信发送数量
3、显示广告展示次数
4、可通过多种方式统计客流情况。
5、可详细记录手机注册信息,包括手机号、时间与次数。
6、可查看发送营销短信详细内容。
7、可控制广告管理,投放时间。
8、可进行微信营销,关键词自动回复。
银行控制后台
认证方式设置
产品优势分析