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浅谈电力施工企业信访工作.doc

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浅谈电力施工企业信访工作.doc

上传人:771635255 2018/4/14 文件大小:135 KB

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浅谈电力施工企业信访工作.doc

文档介绍

文档介绍:浅析如何做好电力施工企业的
信访稳定工作
摘要:受“两个转变”、“主多分开”及“三集五大”体系建设的影响,各种复杂的矛盾也接踵而来且日益突出。主要表现在:利益格局、子女就业、工伤待遇、劳动关系、劳务分包等方面。本文结合电力施工企业实际,对导致信访问题的原因进行分析,在此基础上对做好电力施工企业信访稳定工作的对策进行探讨。
关键词:电力施工企业,信访工作,原因,对策
电力企业信访工作,是企业密切联系群众的桥梁,是反映企业社情民意的“睛雨表”。受大环境的影响,当前,电力施工企业信访总体情况是“稳中有升”,这不仅扰乱了机关的正常工作秩序,而且在一定程度上影响了社会的安定团结,已经成为我们关注的焦点问题。这其中既有上访者的动机、心态等主观因素,也有信访工作机制等方面的客观原因。因此,我们必须采取有效的措施,使其得到有效的解决。
职工上访的原因
在工作实践中,我们不难发现近年来信访反映的“热点”、“难点”问题主要表现为:一是在建工程项目中劳务分包、工程结算、民工工资;二是人力资源管理中落实政策、子女就业、工伤待遇、劳动关系、集体制员工养老保险问题;三是体制改革中岗位变动、收入下降等等。
涉及经济利益信访问题较普遍,集中表现在劳动关系、经济纠纷、征地补偿等问题,呈上升趋势。
无理缠访问题仍存在,有些信访问题虽已明确处理,上访者同意息诉,但后因个人原因作祟,又提出新的不合理要求,若不能满足就缠访或过度维权。
历史遗留问题时间跨度大、涉及面广、政策把握难,解决滞缓,久拖不决。
新的形势迫使我们在做好信访工作的同时,必须用新的思维方式去认真研究群众信访中的新问题、新情况,要善于发现和解决一些带有“苗头性”、“倾向性”的问题,要多一些敏感,多一些思考,多一些分析,真正使我们的信访工作在改革发展中起到参谋和助手的作用,为领导决策提供可靠的信息依据。
政策原因:企业改制触及部分人经济利益,有的因岗位变动生活质量下滑,有的因遗留问题未得到解决引发上访。
经济原因:输变电工程征地赔偿、青苗补助问题,因赔付标准不一村民阻碍施工,产生新矛盾。
组织原因:因工作不到位,使小问题拖大,大问题拖难,难问题拖乱,“拖”出上访。
员工原因:个人法制意识淡薄,对政策一知半解,抱有“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”错误思想,盲目上访。
历史原因:精简返乡、文革时期的个案,因无国家明确政策依据,几经调解仍未解决遗留问题。
第三,信访工作存在问题:
机制不全引来上访。国家虽有信访政策和法规,但多数企业不重视,机构、人员配置不到位,有上访抓一下,想起抓一下,领导强调抓一下,没有主动抓信访工作的意识。
处理不当拖出上访。信访处理不及时,常以事忙为藉,拖着不办,结果小问题拖成大问题,信访者上访还不知情,被上级通知接人方显被动。
责任不明推出上访。上访问题常涉及两个以上部门,有的嫌麻烦,将其推给其他部门,有时几个部门相互推诿,把上访者推来搡去,不过问不答复,最终只有上访。
调查不全漏出上访。处理问题只注重大方向,对一般问题忽视调查处理,上访者认为反映问题解决不满意而上访。
接待不周诱发上访。接待时缺乏必要耐心、诚心和热心,认为上访者没事找事,总想三言两语打发人,解释缺乏耐心,引起误解而上访。
三、多措并举做好电建信访工作
第一,认