文档介绍：七超市开业警卫方案
超市开业当天,场面热闹非凡,促销频繁,人流众多,顾客蜂拥而至,更有各级领导出席,为避免意外事件的发生,特制定以下开业警卫方案。
一、提前成立开业警卫领导小组,由一位副总级别的高层管理人员亲自担任领导小组组长,以示重视并,领导小组需提前做出具体方案并组织相关人员进行多次演****br/>二、充分进行全体员工的培训工作,加强员工的顾客服务意识和安全意识。
三、提前与相关部门如消防局、公安局、派出所、保安公司、交警大队联系,尽量取得他们的支持。
四、开业当天具体安排:
警卫组:
场外引导:4人
负责引导来宾车辆停放;
负责检查非庆典车辆的出入;
负责典礼完毕后引导车辆的驶出。
主席台警卫岗:4人
划定警戒范围,维护整个典礼秩序;
引导来宾进出主席台;
开幕式结束后保护来宾疏散;
保证来宾的安全。
观众席警卫流动岗:8人
按指定区域组成警戒线;
保证警戒区内的观众秩序;
开幕式结束后引导观众从广场入口及侧门入口进入。
正门警卫:20人
a、防损员与武警战士组***墙,形成正门警戒线,开幕式期间,阻止顾客进入,此时应将所有进口打开,当宣布开业时,形成通道并守护在正门附近,引导顾客从正门入口进入,避免群众碰撞,保护大门玻璃。
B、宣布开业时,收银款台阻挡链取下,顾客可直接从收银台进入卖场,视高峰期过后,恢复正常。
场内警卫:8人
负责引导顾客进入卖场;
负责管理员工通道;
负责管理收货区;
收银稽核组:5人
负责引导顾客进入,避免顾客碰撞玻璃门;
负责顾客进出安全,稽核水单,禁止顾客带包进入;
负责回收手推车;
机动组:10人
开业前,负责开业典礼的警戒;
开业后,迅速转入顾客各出入口及通道,负责顾客疏散;
高峰期后(开业一个小时后),转入正常工作,负责收银区巡视及报警器处理。
负责对公安、交警、武警的联络、接待工作。
内勤监控组:2人
负责通讯联络、对讲机的发放及使用;
利用监控设施及时通报各通道及出入口人流情况
消防组:10人(包括消防局专业人员8人)
1、负责场内消防巡检及紧急事故的处理,消防车在超市后场待命;
2、负责与消防部门的联络和接待;
人员支持:
公安或武警部门:警力20人
交警:5人
消防车1辆,消防员8人