文档介绍：“沃尔玛”杯创意营销大赛策划书——沃尔玛快速消费品在高校
园区市场的开拓
组名 Temple Run
成员张甜雯 12财管 121102096
方乙 12财管 120303009
王宇 12财管121304036
卫然 12财管121103038
陈美华 12财管121304005
李鹤 12财管121104015
目录
问卷调查……………………………………………………………2
问卷结果……………………………………………………………3
背景分析……………………………………………………………7
市场分析……………………………………………………………9
营销策略……………………………………………………………13
可行性分析…………………………………………………………15
突发事件控制………………………………………………………15
预算…………………………………………………………………16
附录1 问卷调查
感谢您在百忙之中抽空参与我们的问卷调查,祝您身体健康、快乐相随。
(1) 您的性别是( )
A、男 B、女
(2) 请问您的年龄段是?( )
A、20以下 B、21~30 C、31~40 D、40~50 E、50以上
(3) 如果在商场(或网上商城)用指定银行卡消费可换取积分和优惠券,您如何看待?( )
A、欢迎 B、不欢迎 C、说不清
(4) 您在沃尔玛网上商城购物过吗?( )
A、经常 B、偶尔 C、没有 D、没听说过
(5) 您每次去沃尔玛大约消费多少?( )
A、100以下 B、100~200 C、200~400 D、500以上
(6) 您喜欢哪种商品类型经常进行促销活动?(可多选)
A 、食品类 B、生活用品类 C、家电类 D、玩具类 E、服装类
(7) 您喜欢哪种促销方式?(可多选)
A、打折 B、积分、代金券 C、有奖销售 D、小礼品 E、其他
(8) 您认为哪种商品做促销更吸引人?( )
A、化妆品 B、生活用品 C、玩具 D、家电 E、数码产品F、珠宝 G、其他
(9) 您在购买促销产品时最关心的是什么?(可多选)
A 价格 B 产品质量 C 售后服务 D赠品多少 E 促销员的热情程度 F 其他
(10)您主要通过哪些途径了解沃尔玛产品促销信息?(可多选)
A 门前宣传、海报 B、网络平台 C 宣传单 D 其他
附录2 问卷调查结果
您每次去沃尔玛大约消费多少?
您主要通过哪些途径了解沃尔玛产品促销信息?
您在沃尔玛网上商城购物过吗?
一、背景分析
(一)优势与机会
沃尔玛是全球最大的零售企业,被誉为全美最令人生畏的零售商,一个制造商一统天下的时代已经过去,一个零售为王时代的来临。而沃尔玛的历史其实就是一部“零售为王”的历史!
在全球企业发展史上,沃尔玛的成功创造了服务业高速发展的伟大奇迹。
纵观零售业的发展,我们发现一般舒适的购物环境、优质周到的服务必然与较高的价格相联系;而在商品价格低廉的连锁超市中,顾客往往只能得到购物价格上的优惠,而无法享受到优质的服务。而沃尔玛不仅提出了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,而且沃尔玛也正考虑到卡马特以上问题的这一点,从顾客的角度出发,以其超一流的服务吸引着大批顾客
①品牌优势显著。沃尔玛头上戴着世界第一的光环,这一品牌优势是绝对不可忽视的
②美国品牌商品价格优势明显。这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。
③以保证顾客满意的服务宗旨,一切工作都以顾客为中心;不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便,让顾客满意,及树立以顾客为中心的现代营销理念,让“顾客满意”成为沃尔玛公司的首要目标。
④沃尔玛所经营的商品多以生活必需品和常用商品为主,而且花样众多、品种齐全
⑤沃尔玛店铺数量众多,而且经营业态丰富。沃尔玛经营着五种业态的零售形式,包括大卖场、折扣店、便利店、仓储会员店和网上商店。
竞争分析
(二)竞争与威胁
作为在我国市场化最早、市场化程度最高的行业,快速消费品行业具有市场需求量大、进入门槛低、产品同质化程度高、市场竞争激励等特点。由于我国人口基数大且人均可支配收入的不断提高,快速消费品行业仍然是呈较稳定增长的趋势。虽然行业总体发展趋势良好,但是随着全球经济形势的严峻和国际竞争的加剧,行业的总体格局正在逐渐发生变化。
①据悉,家乐福与沃尔玛在中国的短兵相接已在所难免,国有背景的联华、华联和农工商等超市,也包括乐购、好又多等港台背景的企业,这些企业实力没有家乐福这样的国际巨头强大,但是和国际巨头边竞争边学习,进步也非常快。他们的优势在于了解国内消费者,同时有着良好的政府关系、可以得到政策的