文档介绍：高级文秘及办公自动化教程
学习目的与要求:
掌握秘书人员应具备的素质;
了解秘书工作内容、秘书工作环境等
文秘工作概述
文秘工作是直接为领导机关或领导个人提供综合服务的辅助性管理活动,它是领导决策与决策执行的枢纽环节。文秘工作的重要表现形式是文书,其工作主体是秘书部门或秘书个人。
第1章文秘工作概述
秘书工作的内容、特性与作用
秘书人员与机构设置
办公室布置与设备
信息工作
会务工作
调研工作
协调与督查工作
公文处理
机关事务工作
秘书工作的内容、特性与作用
秘书
秘书工作的内容和特性
秘书工作的作用
秘书工作的前景
秘书
1. 现代秘书的含义
现代的“秘书”是一种职位或职称,一种社会职业,是指在领导身边或中枢机构工作,并以办文(电)、办会和承办领导交办的事务,参与政务,辅助领导决策和管理为主要工作内容的专门人员。
2. 现代秘书的分类
按秘书服务的对象可分为两类:公务秘书和非公务秘书。
(1) 公务秘书:为党政机关、军队、社会团体、国营(或集体)企事业单位服务的秘书。
(2) 非公务秘书:由私人出资聘请并为聘请者服务的秘书。非公务秘书又可分为外资企业秘书、中外合资企业秘书、民办企事业秘书、民办团体秘书、个体户秘书等。
按照秘书所从事的具体工作内容又可分为文字秘书、机要秘书、通信秘书、事务秘书、生活秘书等;
按照秘书承担的职责范围的大小和工作任务轻重可分为高级秘书、中级秘书、初级秘书等。
秘书工作的内容和特性
秘书工作是指为机关、企事业单位或部门负责人、个体业主提供服务的综合性管理活动。秘书工作的内容广泛,一般包括公文处理、机关事务、调查研究、信息工作、会务工作、协调工作、督查督办等。
秘书工作始终围绕领导或领导班子的决策开展各方面服务,领导工作是主线,服务性和从属性是秘书工作的根本属性;秘书人员是领导班子、领导个人的耳目、助手和参谋,是领导者的“智囊团”、“外脑”,辅助性是其重要特性;秘书工作既要为领导服务,又要为同级及下级服务,还要置身于社会,深入基层、群众,因此秘书工作还具有机要性、群众性、综合性等特性。
秘书工作的作用
助手作用
参谋作用
关口与窗口作用
耳目作用
协调作用
枢纽作用
秘书工作的前景
高薪白领阶层、时尙、成长快
组织上是上下级关系
工作上是同志关系
在职能上是主辅关系
目录
秘书人员与机构设置
秘书人员的基本素养
1. 政治和道德素质要求
2. 知识结构要求
3. 能力要求
4. 心理素质要求