文档介绍：大类
小类
检查项目
检查标准
检查结果
符合开业的必备项目
硬件和系统
酒店门头
安装完毕、符合连锁VI标准、设备完好、正常使用
外立面
按照工程装修标准完成装饰,颜色和造型符合要求
大堂装修
装修全部完成。符合标准,设施设备齐全完好
大堂照明
照明完好、照度合理
酒店供电
电力供应满足酒店需要、配电间设备运行正常
酒店供水
冷热水供应满足酒店需要、压力合适,泵房设备运转正常
有线电视
有线电视信号接通,正常使用且稳定、清晰
消防设施
报警设备、烟感、喷淋、灭火器材、消防泵、消防通道、消防门、应急指示等设备设施正常使用、位置和配备数量合理
监控设备
设备正常使用,布点合理,图像清晰
通讯
电话正常,外线与内线满足酒店运营需要
宽带
宽带开通,运行正常,有网络防火墙
空调
营业区域空调安装到位,配备数量合理,正常使用
客房装修和门锁系统
客房装修基本结束,房间设备按连锁标准配备,功能齐全。剩余工程不影响已装修完的客房营业。已安装电子门锁,并能正常使用
客房布置
家具、电器、棉织品、客用品基本按照标准配备
电脑、酒店管理系统、制卡系统
电脑已按标准配备。安装酒店管理系统,并能正常运行,使用稳定。已安装
电梯
电梯装备完成,并能正常使用
人员和服务
人员
各服务岗位已按服务时间标准开展倒班服务
服装
所有服务人员按规范着装
物品
房价牌
已安装符合标准的房价牌,并执行公司批准的门市价格
房号牌
客房房号牌按规范安装
前台表单
前台已按规范配备服务用的基本表单(入住单、预订单、房卡套、预付金单)
硬件设施
VI视觉
酒店门头、广告灯箱
符合连锁VI标准、设备完好、按时开关
宣传品
前台摆放自大门方向面对服务台,左手面摆放宣传架,45度摆放
房价牌
摆放在前台,房价数字已符合标准
大堂
酒店外场
外场干净,整齐保养,保养良好
门窗及配件
门窗开闭自如、配件齐全、无破损
地面
地面色调符合连锁标准、平整、无破损
墙面
色调一致、色调符合连锁标准、无开裂
照明
照明完好、照度合理
小商品橱
美感、牢固、无破损、符合标准
总服务台
内部分隔符合使用、高度符合标准、插座接线符合规范、家具牢固
装饰品
装饰品安装牢固、端正、内容符合标准、无破损
糖果盘
物品符合标准
伞架
完好无破损、锁具灵活使用、伞具完好
地毯
完好无破损、大小合作要求
空调
空调位置适当,工作正常,无异声、室温适中
保险柜
位置拐诱符合规定、开户手续符合要求
电梯
有检验合格证书、设备完好、运行正常、照度适中、电梯内外按键使用有效、有应急呼叫系统、装饰口安装牢固
立式烟桶
位置适当、烟桶完好
楼层及走道
门窗及配件
开闭自如、配件齐全、无破损
地面及地毯
地面平整、无破损、地毯无卷边、无破损
墙面
颜色一致、无开裂、破损
照明
照明完好、照度合理、能分区开关
装饰品
牢固、无破损、根据需要适当配置植物
指示牌
标识齐全、位置适当、指示明确
立式烟桶
位置适当、安好
应急通道
完好、无破损
公共卫生间
门窗及配件
开闭自如、配件齐全、无破损
墙面
颜色一致、无开裂、无破损
地面