文档介绍：巧实力与电信价值链的思考
美国战略与国际研究中心2007年发表巧实力(smart power)报告,作者是哈佛大学教授约瑟夫·奈伊和前副国务卿阿米蒂奇。巧实力既不是硬实力,也不是软实力。巧实力是综合了硬实力和软实力的一个整体的战略,是力量的基地,也是要实现美国目标的“工具箱”。它既强调强大的军事力量的必要性,同时也极大地关注联盟、伙伴关系和各个层次的机制,目的就是扩大美国的影响力和建立美国行为的合法性。向全世界提供公共产品就是这一战略的核心,因为这能使美国的压倒一切的实力和世界其他地方的利益和价值观达成一致。
联想到目前的电信产业价值链。德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为:在传统的2G/,运营商是价值链的最上端,更多的是凭借网络资源、用户资源、平台资源等硬实力而占据产业链的主导权。3G时代到来,运营商需要掌握“巧实力”而不再是各类管理规范,处罚措施来辖制合作伙伴,成为产业链的盟主。巧是“聪敏”“灵活”之意,在与产业链合作伙伴合作时,要“聪敏”的掌控价值链的核心环节,同时也要有相当程度的“灵活”措施,要以互联网“平等,公平,分享”的原则,给予合作伙伴所需要的支持(包括营销、技术、服务等)。
运营商之所以需要“巧实力”,是由几个因素共同作用做造成的。一是传统的电信价值链正在不断裂变,“旁路”运营商的技术层出不穷,运营商需要借助“巧实力”来保持自己在产业链的盟主地位;二是运营商之间的竞争已经演变成“围绕运营商的生态系统”之间的竞争,即“生态力”竞争,运营商需要利用“巧实力”来聚集合作伙伴而不是让合作伙伴投入竞争对手的怀抱从而简接削弱了自己的实力;三是电信行业正在与其他行业处于不断的融合过程之中,运营商的业务开发越来越依赖“泛行业”的资源与能力,这就需要运营商利用“巧实力”,即不让其他行业合作伙伴觉得运营商的业务拓展是一种“入侵行为”(而警惕,不予合作),又能让其他行业合作伙伴获得应得的利润(同时运营商还需要维持自己的利润率)。