文档介绍：内蒙古斯坦福医疗科技发展有限责任公司
员工守则—员工行为规范
一、职业道德规范
1、敬业
敬业是成功之基,是让人终身受益的品德。尊重自己的工作,忠于自己的工作,最大的受益者实际是自己。认真专心的工作,体会工作带来的乐趣,其实是一种幸福。反之,如果敷衍了事、马虎散漫,最终只能是虚度光阴,浪费人生。无论是管理者还是执行者,都是企业不可或缺的部分,只有大家忠于自己的岗位,专注自己的工作,发挥每个人的力量,才能实现自身和企业的双赢。
2、诚信
诚信是立业之本,是企业与外部利益相关者之间关系的基本准则,也是企业与员工、员工与员工之间关系的基本准则。
子曰:民无信不立。诚信是为人处事的基本准则。回眸斯坦福公司发展历史,取得今天的成就无不是以诚信为基石,用真诚和汗水赢得了市场的高度认可。一个企业的信用,反映的是他的成败;一个人的信用,反应的是他的得失。长久以来,公司以诚待人,已诚立世,员工在工作中也必须传承诚信品德,诚实地对待工作、对待同事、对待客户,珍惜自己的信用,树立良好的信誉。诚信比荣誉更长久,诚信比岁月更厚重,诚信比金钱更珍贵。
3、责任
态度决定高度,责任则是一个人做事应秉持的基本态度之一,公司正是由于至始至终都怀揣对客户、市场、员工负责的态度,铸就不朽辉煌。我们可以选择马马虎虎,也可以选择兢兢业业,选择前者,只能碌碌无为了此一生,而选择后者,对自己而言将是一笔宝贵的财富,努力让自己提升,每天享受责任承担带来的成就感。
每个员工都是整个公司的细胞,企业对每一位员工负责,每一位员工对企业负责,这样才能实现企业和员工的共同成长。当你对人生负起责任了,也就得到生命真正的快乐了。
4、自律
立志言为本,修身行乃先,自律是自我约束的良好表现。毕达哥拉斯说:不能约束自己的人不能称他为自由的人。每个人应建立个人的品牌,对自己负责,对工作言行有所要求,每件工作都保证让自己满意,不能随心所欲,得过且过。但是自律并不是制约员工的自由,也不是让一大堆规章制度来层层束缚自己,而是变被动约束为主动遵守,创造一种井然有序来为我们的工作生活赢取更大的自由。
5、保密
商场如战场,每个员工必须树立保密意识,自动保护公司的商业机密。
员工应做到:认真保管好公司的文件和资料,不乱丢乱放,不私自带出或借给他人。对公司内部而言,业务、财务、薪酬等敏感信息都要注意保密,做到不打听,不议论,不传播。特别是公司对外的部门、员工一定要避免泄露公司重要
信息。对合作单位、客户的重要信息,同样也要自觉保护。
6、禁区
在工作中,每个员工应坚决杜绝企业所禁止的行为,对于损害企业利益的事情,必须做到不越雷池一步。
在企业内利用企业的时间和物质资源从事其他企业的兼职,是职业人之大忌,必须避免,切不可为了一己之私,挑战企业禁区。
二、公共行为规范
(一)工作基本规范
1、学习
(1)公司必须建立成为真正意义上的学习型组织。坚持学习新兴知识结构,与时代同步,不断超越自己。
(2)公司欲做大、做强、做久,必须开拓眼界,洞察市场,不断创造更优解决方案,这是对企业的要求,也是对员工的要求。
(3)提倡自我学习,提升自我修养、知识面和专业度,发挥自身的主观能动性,把学习当作自然的工作习惯。学习的受益者并不仅是公司,通过学习得到的知识和快乐也是个人难能可贵的财富。
(4)强调团队学习,定期安排学习交流,取长补短、共同进步。每人前进一小步,公司就前进一大步,公司越成功,个人越丰盈。
2、协作
“闻道有先后,术业有专攻。”每个岗位的员工发挥自己的专业智慧,分工协作,各尽其责,公司才能发展。任务分解到各个细节和流程后,需要大家团结一致,紧密配合,共同完成,和谐互补,汇珠成串。
(1)共同营造分工协作的工作氛围,相互尊重、相互帮助、集思广益、共同进步,真正做到双赢。
(2)同事之间协作要积极主动,力争达到默契配合、协作无间,谨记“与人方便,自己方便”。
(3)部门之间协作要从大局出发,摈弃小我观念,绝不各自为政。
(4)合作客户之间协作保持互敬互重的心态,力求取长补短。
3、沟通
为了营造令人心情放松的工作氛围,和谐宽松的沟通环境是重要的基础,而此基础的行程,与每个斯坦福人都密不可分。沟通有多重渠道和方式,渠道和方式不同,沟通效果也各异。
(1)与下级交流:换位思考,耐心倾听,尊重对方,批评时不使用粗鲁刻薄的语言进行人身攻击。
(2)与上级交流:尊重领导,言简意赅,直言不讳,忌曲意逢迎,拐弯抹角。
(3)与同级交流:积极沟通,坦诚相待,不因事废人,不感情用事,不搞小团体。
(4)部门之间:积极合作交流,互相协作,以全局为重。
(5)处理分歧:表达不同见解时应从容镇静,采取探
讨式、协商式、请教式的交谈方式,避免言辞激烈,或语带讽刺