文档介绍：华安保险:跑得快才能生存
最近,华安保险在短短的1个多月时间连开了12家省级分公司!山东、重庆、辽宁、天津、湖北等12个省级分公司纷纷揭牌开业。
仿佛一夜之间,在深圳“土生土长”的华安保险在全国“遍地开花”,成为快速扩张的一匹“黑马”,在全国各保险公司中脱颖而出。华安在全国“跑马圈地”的原动力来自哪里?
变革让华安企业之树常青
华安在全国“跑马圈地”的原动力来自于变革。
1996年10月18日,华安财产保险股份有限公司在深圳正式成立。目前,华安保险是国内惟一一家民营资本控股的保险企业。2002年下半年,华安保险公司由原来的国有企业资本控股转变为民营资本控股,新股东还拿出2个亿对华安保险进行增资扩股,使注册资本金由原来的3个亿增至5个亿,资产规模截至2004年达到了21亿元,即资本金增加了40%多,资产增加了20倍,2005年下半年,还将继续增资扩股。
2004年,华安保险开始了大刀阔斧的变革,变革首先从管理模式开始。公司领导层从华安的现状出发,认为变革首先要归结为以“人为中心”,就是要以“华安人”为中心。
记者在采访中发现,华安保险新的管理模式归结为三条线:第一条是中间一条线——管理线。管理是永恒的话题,也是这次变革的主要内容,被称之为“一级法人,两级核算,三级经营”。总公司充分放权给分公司,加大分公司一把手的责任,加大分公司责、权、利的对称,同时加强过程的指导、监控和服务。第二条是上面一条线——体制和文化线。华安保险董事长李光荣认为,要建立一个经营者与经营结果直接挂钩的机制,即一种集股份制和合伙制优势为一体的新的企业体制,让所有为企业做出贡献的人分享华安壮大的成果。这在中国金融企业是前所未有的,是华安保险的独创。第三条是下面一条线——监督处罚线。没有监管的权力是危险的权力。华安专门引进了一批稽核人才,对公司的理赔进行稽核。稽核人才查出有问题,惩罚当事人;对查出了问题的稽核人才,给予奖励。
华安保险以“天使计划”为核心的七个改革方案已经将变革思想引向了深入,引向了华安在管理、技术、产品、运营模式上的大胆创新。把经营结果与经营者个人真正挂起钩来,这种模式下,实际上现有投资者是大股东,大家都是小股东,类似于合伙人制度,这种制度的优势非常明显,就是最能充分调动和发挥人的主观能动性。这种模式,只要你赚了钱,经营有了利润,做出贡献的人都有份,分配方案明确部分是现金,部分是股权。
华安人深知,只有运用公开、透明、灵活的变革机制,才能让每一个华安人从中受益,才能保证企业之树常青。
创新是华安永恒的课题
产品开发、流程设计、制度配套……为了满足客户的需求,华安保险不断创新,把简单留给客户,将复杂留给自己。华安保险以客户需求为核心,从关怀备至的人性化设计出发,力求实现精细完美的客户服务,在不断创新中走向卓越。
2005年2月,华安推出全国首个餐饮业综合保险产品“食客安心”餐饮业综合保险,这个险种是专为餐饮业度身而制的综合保险产品,该产品为政府分摊责任,为餐饮业主转嫁风险、为食客提供安全保障,弥补了市场上餐饮业综合保险的空白,一经推出就引起了政府、监管机构、卫生部门、餐饮业主和广大食客的高度赞赏和肯定,也是华安保险社会责任的重要体现。
2004年7月,华安保险公司推出全国首个“利率联动”的保险产品——“华安金龙收益联动型家庭财产保险”,该产品在