文档介绍：XX大学工商管理硕士(MBA)研究生作业纸
班级 2010秋MBA 姓名 张雨田 学号 29308
课程 《企业运营管理》 任课教授 文献春成绩
讲座心得8 《企业运营管理》讲座心得
教师批阅
企业核心竞争,是企业赖以生存和发展的关键要素。企业核心竞争力是企业
得到持续市场竞争优势的力量之源,也是企业长期发展的重要保障。一个企业如
果要在经济全球化大潮的背景下,特别是金融危机刚刚过去的今天不被外界所击
倒,就必加强企业的核心竞争力。
企业运营管理目标就是要在时间、质量、成本、人力上取得最优化。它们是
企业核心竞争力的重要来源,所以,运营管理在企业生存和发展中具有不可替代
的作用。随着经济全球化不断加深的今天,企业的规模、涉及领域、产品自身技
术和人力密集程度不断加大,同时外界竞争环境也在向着多样化、复杂化发展,
那么这就为企业运营增添新的方试,使运营管理体系更加完善。在新形势下企业
如何做好运营管理是提高自己的核心竞争力的一个重要方面。
什么才是工商管理学中运营管理的内涵和主旨呢?所谓运营管理,是指对运
营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管
理工作的总称。运营管理是由生产管理演变而来,近现代以来企业更多的向服务
业、公共事业等领域发展,而不仅指过去的制造业,运营管理(operations
management)也就趋于主流。
企业管理中最基本的职能是生产运营、科学技术、市场营销、财务会计和人
力资源,这五点互相促进、互相影响,只有这五点能够有机的整合在一起才能对企
业的发展带来推动力。而运营管理的主要对象是生产运营过程和运营系统,企业
的运营是要有计划、有组织的对一个投入、转换、产出的过程进行安排,并对此
过程配以合理的实现的手段。企业运营管理,作为企业生存与发展关键的一个要
素和各个要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成效;从长远角度
来看,能否找到适合企业自身发展需要的企业运作模式并不断完善这种机制决定
着这个企业能否延续企业自身的竞争优势,最终取得企业的持续且平稳的发展。
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总之,企业运营管理的目标就是通过创新的企业运营模式在有限的资源和时间里
取得利益的最大化。
在科学生产技术高度发达和高速发展的今天,社会企业竞争中运营管理的特
点又有哪些呢?根据讲座中献春老师所讲,我总结出如下方面,首先关键在于指
出一个前提:随着经济全球化的不断加剧和我国对外开放程度的不断加深,企业
运营管理面临新的课题研究。运营管理如何更好地服务于企业,并使之适应市场
竞争的需要,这已经成为企业运作中不可回避的课题。于是,我们可以得出运营
管理的几大显著的特点:
1、现代运营管理涉及范围逐步加大。随着现代企业涉及领域不断扩大,那么
于此相适应的运营管理也需要适应新形势的发展,现代运营的领域已经不再单只
传统制造业,内容也不再仅仅是运营的过程的计划、组织和监管。现代运营管理
已将企业运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行与监管等涵盖到自己的
范围内。
2、信息技术手段的应用。科学技术的提高给企业的运营管理带来了新的技
术手段,物料需求计划、企业资源计划、制造资源计划等现代信息技术手段给企
业运营带来了新的方式。信