文档介绍：《网上零售》
课程大纲
第1章网上零售的行业背景及发展趋势
第2章淘宝的商业模式及特点
第3章淘宝的网上购物
第4章网上开店---准备入门
第5章网上开店的基本流程
第6章网上店铺经营管理
第7章网店物流
第8章网上店铺推广及营销
第9章交易安全及风险管理
第一章网上零售的行业背景及发展趋势
网上零售的概念
向供应商购买商品或享受服务。包含B2C和C2C电子商务模式,目前但这个界限正在变得越来越模糊。
购买者可以浏览网上商品图片及描述,比较、选择满意的商品或服务,下定单,并通过网上付款或离线付款;卖方处理定单,网上送货或离线送货,完成整个网上购物过程。
网上零售行业背景
网上零售的特点
参与者众多,覆盖面广
产品种类和数量极其丰富
交易方式十分灵活
网上零售行业背景
网上零售的商业模式类型
B2B
B2C (亚马逊、卓越、当当等)
C2C (ebay、淘宝、拍拍、易趣等)
网上零售行业背景
中国网络购物的产业链
网上零售行业背景
2001-2006年中国网络购物市场交易额规模
网上零售行业背景
2007年Q1中国网络购物市场规模
网上零售行业背景
2001-2006年中国网络购物市场总体用户规模及增长
累计到2006年12月底,中国网络购物市场总体用户数达到4310万人,%,预计到2010年用户规模将突破1亿。
网上零售行业背景