文档介绍：项目管理知识体系指南
富基融通
刘学成 PMP
本指南的目的
项目管理知识体系是项目管理职业的知识总和。
就像法律、医学、会计这些职业一样,该职业的知识体系实际
要依靠应用和推动其发展的实际工作者和学者来逐步建立。
完整的项目管理知识体系的全部内容不但包括已经被实践证明并得到广泛应用的传统做法,而且也包括仅在有限范围之内应用的、创新的和较艰深的做法,不仅包括发表过的资料,而且也包括未发表过的资料。这样一来,项目管理知识体系现在仍然处于不断演进之中。
本指南的基本目的是识别项目管理知识体系普遍公认为良好做法的那一部分。
识别,指一般概括性介绍,而非详尽无遗的说明。
普遍公认,指介绍的知识和做法在绝大多数情况下适用于绝大多数的项目,其价值和实用性也得到了人们的广泛认同。
良好做法,指一致认为,正确应用这些技能、工具和技术能够增加范围极为广泛的各种不同项目成功的机会。良好做法并不是说这些知识和做法一成不变地应用于或应当应用于所有的项目;对任何一个指定的项目,项目管理团队负责决定体系中的哪些东西适用。
2
本指南的对象
高层管理人员
计划经理及项目经理的上级管理人员
项目经理及项目团队的其他成员
项目管理办公室成员
项目客户(委托人)和其他项目利害关系者
向项目团队派出雇员的部门经理
传授项目管理以及有关学科的教育工作者
项目管理以及有关领域的咨询人员和其他专业人员
举办项目管理培训课程的培训人员
研究项目管理的研究人员
3
大纲
4
第一章引论
第二章项目生命期和组织
第三章单个项目管理过程
第四章项目整体管理
第五章项目范围管理
第六章项目进度管理
第七章项目成本管理
第八章项目质量管理
第九章项目人力资源管理
第十章项目沟通管理
第十一章项目风险管理
第十二章项目采购管理
第一章引论
5
定义了关键的术语,并对本指南的其余部分做概述介绍。
项目特点
临时性
渐进明细
独特性
6
临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束,当项目的目的已经达到,或者已经清楚地看到该目的不会或不可能达到时,或者该项目的必要性已不复存在并已终止时,该项目即达到了它的终点。
项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。
逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味着分步、连续的积累。
项目和运营
项目
工作性质:独特,创新
工作环境:开放,风险
管理组织:临时,变化
目的:结束项目
运营
工作性质:常规,重复
工作环境:封闭,确定
管理组织:稳定,持久
目的: 维持经营
7
项目和运营
8
项目和战略规划
9
什么是项目管理
10
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。