文档介绍：***通信集团福建有限公司 无线音乐俱乐部运营推广总案 天一唯识文化传播有限公司 2007年8月
内容
一、前期的沟通回顾
二、俱乐部整体定位
三、俱乐部运营规划
四、俱乐部推广计划
五、俱乐部工作进度
六、俱乐部费用预算
七、需移动支撑内容
俱乐部前期沟通回顾:
通过上阶段俱乐部运作思路及工作进展情况提案沟通,移动公司对天一唯识提出的将俱乐部
实体化、平台化运营思路表示认同,也对天一唯识在前期歌迷会组织、欢唱 KTV渠道商家、
无线音乐俱乐部音乐吧会员社区网站等方面工作进展成果表示认可。
同时,福建移动公司也希望天一唯识公司能针对:
俱乐部如何定位,移动运作俱乐部的目标,相应工作能否得到集团公司的认可;
天一唯识自身的角色与功能定位,执行能力能否覆盖全省;
天一唯识和福建移动的具体合作模式,以及俱乐部和合作资源的合作模式问题;
俱乐部平台如何为其它增值业务营销提供支撑;
俱乐部的运营考核方式及相应指标;
俱乐部下阶段的传播推广计划;
等系列问题提供更详细的说明。天一唯识重点针对上述问题,结合俱乐部目前的工作内容及下阶段俱乐部可利用的推广资源提交了本运营总案。
一、前期的沟通回顾
二、俱乐部整体定位
三、俱乐部运营规划
四、俱乐部推广计划
五、俱乐部工作进度
六、俱乐部费用预算
七、需移动支撑内容
无线音乐俱乐部的定位:
集团对无线音乐俱乐部的整体定位:
无线音乐俱乐部是***通过整合音乐价值链,面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务,包括音乐下载、音乐共享、音乐交流、明星演唱会、联盟商家优惠等服务,将成为***又一项重要且具有较强粘性和吸引力的服务。
我们对集团公司定位说明的解读:
它更像一个以企业为中心,以产品直接消费为导向的产品服务包概念,它缺失了我们通常意义上对俱乐部这种会员制营销模式的解读——亦即俱乐部是以会员这个鲜活的个体为中心,因某种共同的兴趣爱好为基础,由用户自发或企业有意识组织起的一个会员互动交流平台,俱乐部会员制营销的目标是为了促成用户与产品或品牌之间长期、稳固以及情感性消费关系的达成。
无线音乐俱乐部的定位:
完整意义上的无线音乐俱乐部定位应该包括以下三个层面:
从产品层面而言:它是移动公司针对有音乐消费需求这类特定客户群特点,而提供的满足他们整合体验的应用整合产品和服务包(这也是增值业务产品发展的一个趋势)。
从移动层面而言:它是移动公司为了整合音乐价值链相关环节资源,提升对音乐产业链的掌握地位,以及提高用户对无线音乐产品消费水平而设计的一个商务模式与应用管理平台。
从用户层面而言:它是一个以音乐为纽带,以活动为联结,能够满足大家互动交流的一个可感知的、实体化的开放性沟通平台,俱乐部就是由一个个需要音乐的人组成的社区平台。
产品层面
移动层面
用户层面
一、前期的沟通回顾
二、俱乐部整体定位
三、俱乐部运营规划
四、俱乐部推广计划
五、俱乐部工作进度
六、俱乐部费用预算
七、需移动支撑内容
先看看其它省市移动公司的做法:
从我们对其它省市无线音乐俱乐部的初步调研情况所知,大部分省市移动公司更多还是依据集团公司对俱乐部的定位思路来指导俱乐部日常营销推广工作,为了完成KPI考核指标,通过举办歌友会,增加会员免费或优惠下载彩铃数量以及赠送礼品的手段来完成对会员的简单招募工作,一方面,由于缺乏情感维系手段,会员对俱乐部的依赖性很小,会员流失率居高不下;另一方面,因为主要通过物质利益的刺激,也造成俱乐部的营销成本居高不下。
大部分省市移动公司对无线音乐俱乐部的营销推广做法:
会员演唱会,歌友会门票抢票
会员彩铃优惠、免费下载
入会或下载彩铃赠送礼品
整体运营策略
实体化运作内容
商务合作模式
平台化运作内容
我们听听会员对俱乐部的真实需求:
更多和偶像亲密接触的机会
更多参与俱乐部活动的机会
更新更全的认证自身的彩铃
更多有创意有意义的会员活动
更固定的音乐体验和活动场所
更大容量的个人彩铃空间
更精良的彩铃制作质量
为了去XX演唱会的现场,我连几千块的费用都舍得花,难道这一点点的彩铃费用我还舍不得掏吗? ————某歌迷的说法
整体运营策略
实体化运作内容
商务合作