2014年百货商场企划营销管理与控制.ppt

文档介绍：《百货商场企划营销管理》
百货的发展与百货企划的发展
百货从单一模式向多元模式转变
从品牌竞争向营销竞争转变
从统一客层向区隔目标顾客转变
从企划的角度来看:
折扣型促销活动长期占主要地位
企划双轨制运行成为主要方法
折扣手段和工具多样发展
精准营销成为企划策划的主要策略
百货的多元化状况
目前,广义的百货商业形态大致有Department store(百货公司)、outlets(折扣店)、shopping mall、clothing shop(时装店)、fashion store(流行时尚百货)、living center(社区生活百货)、popular shop(大众百货)等
百货的多元化状况
百货公司的市场细分
南京中央
淘淘巷
金鹰
德基/东方
价格水平
中等
较高
低
高
非常高
目标客户群
家庭
重视基本使用价值及折扣
家庭
单身/年轻夫妇
注重流行问题
年轻人
单身
20~35岁
随机购买
家庭
拥有房产的人
拥有较高稳定收入的人
各年龄高收入阶层
独特设计/豪华
市场定位
成熟品牌
性价比直观
创新设计
时尚
基本使用功能
低价格
个性化需求
独特
时尚
南京大洋
不同形态的百货公司的企划资源配比
买送折扣
VIP内购会
VIP折扣(积分)
PR活动
outles
7
1
1
1
Department store
3
2
3
2
fashion store
7
1
1
1
living center
7
1
2
0
popular shop
6
2
2
0
不同形态的百货公司的企划模式对比
从统一客层向区隔目标顾客转变
物质产品极大丰富,市场供给丰富
社会收入两极分化
多文化、多生活方式并存
品牌的集聚效应