文档介绍：2010 企业高效商务应用状况调研报告
《IT 经理世界》杂志社
2010年12月10日
《IT 经理世界》杂志社
目录
研究概要........................................................ 3
基础数据分析.................................................... 5
研究方法........................................................ 9
第一章:客户端更新需从无序状态走向制度管理..................... 10
观察 1: 大部分企业用户在设备管理上存在问题............................ 10
观察 2:PC/笔记本过保比例扩大将给企业未来的生产经营埋下隐患............ 11
观察 3:企业用户整体客户端管理应用水平低,不利于企业发展............... 12
第二章:企业要对 Windows 7 的迁移做好充分准备................... 14
观察 1:被动迁移 Windows 7,对企业的业务和运营持续性造成风险.........................14
观察 2:企业对 Windows 7 迁移的最大顾虑是“软、硬件兼容性”..........................15
观察 3:企业对 Windows 7 的迁移准备工作没有足够的认识........................................17
实访中国药材集团 CIO 黄嘉粤:迁移 Windows 7 前一定要做足准备...........................17
第三章:客户端虚拟化/瘦客户机技术将被广泛深入应用.............. 19
观察 1:企业对客户端虚拟化/瘦客户机技术的优势有足够的认识..............................19
观察 2:关注兼容性问题的企业,较多选择微软的客户端虚拟化/瘦客户机产品......20
观察 3:企业实施客户端虚拟化/瘦客户机的规模还比较小,应用范围小..................21
实访九州通集团 CIO 田超波:客户端虚拟化满足企业的 IT 需求.................................21
总结........................................................... 22
2 《IT 经理世界》杂志社
研究概要
中国企业在信息化应用的道路上已经历经了 20 个年头。伴随着信息化在中国企业全面
迅速的普及,人们的观念已经从“企业为什么要上信息化?”转变成“企业信息化应用程度
及效果如何?”这一层面。随着新兴 IT 技术的不断发展与成熟,更使得企业 CIO 们对合理
规划 IT 预算以实现优化系统、提高组织管理能力、增强劳动生产率等方面,提出了更新更
高的要求。
但是,企业的 IT 部门所承载的业务压力和技术挑战也随之与日俱增,表现在以下几个
方面:
►企业 IT 运维成本高居不下,远高于采购新设备所付出的成本
►企业缺乏健全的 IT 资产管理制度和评估体系
►企业过保设备的增加,加大了企业的运营风险
►迁移 windows 7 会使企业的 IT 部门短期内工作量剧增,亟需整体的迁移方案和服务
►对 windows 7 兼容性的担忧,延缓了企业迁移的步伐
►客户端数据安全的管理问题日益凸显
► IT 设备过于分散加大了集中管控的难度
企业不管是进行 Windows 7 的迁移,还是客户端的更新和终端虚拟化的投入,都是从不
同的角度来优化企业当前的 IT 架构,提升组织管理水平与资源的使用效率,但面对诸多的
困扰与阻碍,企业将如何进行抉择?IT 部门将如何应对挑战?
在此背景下,2010 年 10 月《IT 经理世界》杂志社联手戴尔公司,进行为期一个月的高
效商务解决方案全行业调查,问卷发放以杂志社数据库精准邮件发送为准,网上同期公开发
布,经过对有效反馈数据的筛选、对比、分析并结合实地的案例采访,形成了《2010 企业
高效商务应用状况调研报告》。
研究发现,大多数企业的 IT 管理还比较粗放。企业在 IT 方面的投