文档介绍：广东科龙电器股份有限公司 企业经营战略规划-战略行动计划
二OO二年一月
概要
1、科龙公司战略明晰图
2、科龙公司战略行动纲要
3、科龙公司战略行动计划
安达信声明:本报告的研究分析主要基于科龙公司所提出的建议
2
概要
1、科龙公司战略明晰图
2、科龙公司战略行动纲要
3、科龙公司战略行动计划
安达信声明:本报告的研究分析主要基于科龙公司所提出的建议
3
专心发展冰箱、冷柜、空调、压缩机、商用及家用中央空调等制冷产品,致力于塑造中国的世界级品牌
愿景
使命
价值观
成为充满活力、人才济济和资金充实的世界级制冷企业
战略 方向
关键绩效指标
优化品牌组合,提升品牌形象
科龙公司战略明晰图
知名度
认知度
美誉度
销售净利
销售毛利率
管理和销售费用率
人均销售收入
新产品开发命中率
前五位产品平均销售额
年度专利获得数量
产品平均开发周期
新产品、新技术开发完成率
净资产收益率
应收帐款周转率
存货周转率
资本市场市值
现金流量
诚信、合作、学****创新
核心竞争力(关键成功因素)
明确的
品牌形象
紧密的市场与研发关系
良好的
团队协作
先进的
行业技术
高效的
财务管理
强大的
营销能力
领先的成本运作结构
降低运营成本,提高经营效率
增强综合技术能力,提升产品竞争力
加强渠道和客户关系管理,提高营销效率
完善财务监控职能,提升资本运营能力
理顺市场与研发关系,强化新产品和营销策划能力
塑造诚信、合作、学****创新的企业文化
员工满意度
非计件人员流失率
部门满意度
销售计划准确率
经销商满意度
消费者满意度
销售网络覆盖率和效率
海外销售
新业务销售
4
概要
1、科龙公司战略明晰图
2、科龙公司战略行动纲要
3、科龙公司战略行动计划
5
科龙公司战略行动纲要
战略
理顺市场与研发关系, 引导消费需求
增强综合技术能力, 提升产品竞争力
降低运营成本, 提高经营效率
优化品牌组合, 提升品牌形象
具体行动
提高市场研究水平,强化市场细分,压缩产品线宽度,减少产品型号数量
优化市场与研发流程,加强市场与研发的沟通
增强市场与研发人员的能力,提高产品需求计划质量
增强市场适用技术的获取能力,优化技术合作伙伴
增强市场适用技术的使用能力,提高产品的外观设计和新技术应用
增强研发过程中的控制能力,加快产品推出时间
增强设计过程中的成本控制,降低设计成本,提高零部件的通用性
提高研发命中率,进行大批量生产
加强战略性采购和质量成本控制,降低制造成本
加强预算控制和营销整合,降低营销费用
实行机构和人员精简,优化管理流程,降低管理费用
推进ERP系统建设,整合供应链管理
冰箱定位于容声,加强“容声”品牌向高端延伸,覆盖低中至中高档市场
空调用科龙,定位在中高档市场,提升“科龙”品牌形象,将华宝作为策略性品牌,定位于低档市场
提升小家电品牌形象,做好“科龙”品牌延伸
加强媒体与政府关系,稳步提升企业形象
加强整合传播的能力,推动产品形象和企业形象的提升
6
科龙公司战略行动纲要
战略
加强渠道和客户关系管理, 提高营销效率
完善财务监控职能, 提升资本运营能力
塑造诚信、合作、学****创新的企业文化
具体行动
加强销售预测和滚动调整,提高销售计划准确率
做好渠道规划,抓住主要客户,提高渠道质量
根据特殊渠道不断增长的特点,加大特殊渠道的力度
优化国际渠道和推广方法,提高海外营销能力
进行营销平台整合和资源共享,制订合理的销售政策,提高销售效率
加强顾客关系管理,建立呼叫中心,提高售后服务质量
集中资源,加强冰箱、空调等业务的赢利能力,提高经营质量
加强投资可行性研究和投资监控,提高投资回报率
完善赊销政策,并将应收帐款与销售员的绩效挂钩,提高应收帐款周转率
加强采购和销售计划执行的过程控制,提高存货周转率,降低存货
推进预算制度的实施,完善资金使用制度,提高资金使用效率
根据市场变化和业绩状况进行经营调整,优化投资/资产/业务组合
完善员工的绩效评估制度,建立有活力的团队
丰富诚信、合作、学****创新的内涵,加强员工培训,建立良好的企业文化
7
概要
1、科龙公司战略明晰图
2、科龙公司战略行动纲要
3、科龙公司战略行动计划
8
, 引导消费需求
制订体系化的分析方法和制度
加强对国内外市场的信息收集、分类和整理
加强行业研究
加强潜在市场/潜在消费者研究,通过市场细分掌握消费需求
加强竞争对手的研究
准确把握客户需求,压缩产品线宽度,减少产品型号数量
2002年由财务副总裁组织评审会,对项目进行评审
营销副总裁
生产副总裁技术副总裁、财务副总裁