文档介绍：聆听——人际交往的灵魂
金融92班于程程学号16309202
人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中——伟大的革命导师马克思如是说。
而如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就取决于人际交往的能力。
人际融合,是一种能力,一种智慧,一种艺术。美国俄亥俄州的RMI公司,一度生产滑坡,工作效率低,员工面临失业,情绪不稳。受总公司委派前来担任总经理的大吉姆·丹尼尔面临着与大家融合、并带领大家改变面貌的严峻考验。他在公司中处处张贴这样的标语:"如果你看到一个人没有笑容,请把你的笑容分些给他","任何事情只有做起来,兴致勃勃,才能取得成功"。大吉姆还把工厂的厂徽改成一张笑脸,贴在工厂的大门上、办公用品上、员工的安全帽上。亲切感产生信任感、归属感,在没有增加投资的情况下,公司生产效率提高了80%。由是观之,与人融合,并非深不可测。一句真诚的话语,一次放松的谈心,一个会意的笑容或眼神,都可以换来健康、乐观、平和的心境,营造出宽松和谐的人际空间。关键是,你有没有不断学****不断提高这方面能力的意识。
大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。
    孔子曾说过:独学而无友,则孤陋而寡闻。人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽,交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。
   那么,我不禁要问,如何树立良好的人际关系?
在本学期的大学生人际交往课程中,康中和老师一语中的——沟通的灵魂是倾听!我恍然,的确,分享别人的快乐,快乐便变成双份来到我身边,分担别人的忧愁,那么忧愁便会减半。无形中,我的默默无言,拉近了我与人们的关系。倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会,另一方面是是自己能更好地了解对方,以便进一步与其交往和沟通。
此时,无声胜有声……
倾听,是一种修养,善于倾听别人述说那是对别人的尊重,即使你不说什么,别人看你一副真诚的样子也会感到心里热乎乎的。
倾听,是一种途径,能够获得别人已知而自己不知的情况,只有你愿意听别人才会愿意讲,这样才能在倾听中获得信息,掌握情况。
倾听,是一种态度,彰显一个人是不是真心的要广开言路,没有一个人会认为不善于听别人讲话的人是在真心的要征询别人的意见和建议。
所以,一定要善于倾听。善于倾听,才会在倾听中凝聚人气,增强与大家的亲近感;在倾听中获取各种信息,并进行分析,准确地把握实情,避免草率表态。
倾听长者的教诲,就如同读一本好书,实乃受益匪浅。倾听朋友的诉说,与朋友共同分享快乐,分担痛苦,让朋友感觉自己不是孤单的。倾听他人的牢骚,让他人感到舒畅、满足和轻松。让人寻找到属于自己的那片热土,让人寻回内心深处最美丽的真实。在跋涉的道路上,跌倒时希望有人扶持;忧虑时希望有人分忧;寂寞时希望有人陪伴;失败时希望有人鼓励。这都需要倾