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超市员工行为准则.doc

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文档介绍

文档介绍:员工行为准则
为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:
一、不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
二、商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
三、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
四、仪容仪表要求
1、着装:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
2、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。
3、
五、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为超市会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
1、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
2、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
3、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
4、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品
六、除每月班轮休以外的休假一律应请假,请假时写好请假事由并由店长审批后方可休假

员工奖惩规定
(一) 员工有突出表现者,公司给予精神或物质奖励;
1、对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者;
2、为公司发展出谋献策,其建议和意见为公司所采纳,取得显著成效者;
3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争,使公司财物不被侵害者;
4、举报公司内部的渎职行为,为公司挽回经济损失者。
(二) 员工有下列行为者,公司将给予处罚。
1、上班迟到早退每分钟扣奖金十元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。
2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者,当天按旷工论处。
3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币五元。
4、未经公司主要领导许可,擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等,一经查实,每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。
5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名
下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
九歌·湘君 屈原  朗诵:路英
君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波,使江水兮安流。 
望夫君兮未来,吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,  
她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,  
她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,  
她含着笑,背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦,  
大堰河,为了生活,  
在她流尽了她的乳液之