文档介绍：如果说,亚当斯密(adam smith)的《国富论》是世界微观经济学领域的圣经的话,那么在营销学领域里,菲利浦科特勒的《营销管理》也当之无愧地成为营销领域的圣经。现在搞营销的人员,在中国大陆就有近9000万人,这些人里面,系统读过科特勒的《营销管理》的人占百分之几呢?
近期来,上海威贞实业有限公司(Shanghai Westige Industrial Co., Ltd 公司网站: http://i。/westige)在进行内部业务员基本素质培训的时候,教材便是科特勒的《营销管理》,笔者作为组织者之一,也系统听取了课程,形成了简单的读书笔记,必要的时候也有案例讨论记录,把其整理了下来,现在进行发表公布,希望对有志于营销、销售(market ,or Sales)的朋友有所帮助。
二
营销是一个完整的系统,不是简单的吹牛、忽悠,或者是简单的策划或几个点子。营销人员的第一个基本素质便是要学会系统思考问题。笔者从在RC公司担任职业经理人GM数年以来,一直在奉行系统思考和系统管理的方法,实践证明,效果显著。
营销千万不要搞小聪明,否则,便是搬起石头砸自己的脚。中国商人现在在欧洲和美洲国家市场上的信誉不是很好,说话不算数的事情经常发生,忽悠得对方流鼻血。人家大不了下次不跟你玩了,你的生意则越来越窄,自己把自己的路封死了。
三
营销的目的是提供优质服务和优质产品(包括技术和品质)。
四
国内市场现在还相当不规范,缺乏诚实信用,也缺乏高度的责任感,许多企业堕落到眼里只有当前的几两银子的地步,可谓鼠目寸光,且为数不少,时而成了市场主导。一个朋友,来上海比我早一年,昨天来我家拜访,谈了许多,其中之一就是现在许多小企业的老板的素质,令人发指。而在中国,许多企业的文化、性格、高度,某种程度上决定于老板。
五
笔者强调的是,要高度重视营销和销售。但是不等于说,服务、产品、品质、技术不重要,恰恰相反,服务、产品、品质、技术是营销的内容,两者是内容和形式的关系,缺一不可,但服务、产品、品质、技术是根本,这个关系和定位不能混淆。
六
笔者将陆续把科特勒的《营销管理》的相关笔记及相关案例发表,供大家欣赏学。
下面是赠送的两篇散文欣赏,可以仔细阅读,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
脚下的时光
不知走过多少地方,不知看过多少风景,不知听说过多少轶事;
不知经历过多少岁月,不知邂逅过多少良人,不知变换过多少心情;
不知理想的未知是否在前路等待······
题记:蒲公英
悠悠岁月,时间苍苍!( 文章阅读网: )
在这繁花似锦的青葱岁月里,我们不断的接受新鲜的美好事物,不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的,去跟风一些前卫潮流的思想;然而,很少有人去整理那些过往的断壁残垣!
我走过很多地方,但是同样的,我也有更多的地方没去过!
我渴望走遍地球上每一寸土地,我期许世界上每一个地方的人都善良!
从踏入社会的那一刻起,我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事,看自己喜欢的风景,爱自己喜欢的人;一切都那么单纯,完美!
然而,现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半!
我喜欢珠海,一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气,没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉