文档介绍：员工违规违纪处罚规定
根据酒店办公会议要求,为严肃酒店劳动纪律,规范员工行为,明确违章违纪处罚标准,结合酒店现有的规章制度,借鉴其他酒店的经验,制定本规定。
本规定从组织纪律(75条)、行为规范(44条)、仪容仪表(23条)、考勤(4条)、培训(4条)、安全(64条)、物资(53条)、设备设施(31条)、表格(10条)、服务(44条)、管理人员职责(68条)等十一个方面,尽可能的覆盖了酒店所有的人、财、物的规范,涉及面较广,处罚规定细,是酒店今后管理的重要依据之一。
一、处罚职责
1、酒店总负责人履行对酒店所有管理人员和所有员工的处罚职责;
2、分管经理履行对分管部门所有管理人员和员工的处罚职责;
3、各部门经理履行对本部门所有管理人员和员工的处罚职责;
4、部门主管、领班,履行所属员工处罚职责。
5、酒店质检部门在总负责人的领导下履行全酒店的检查监督处罚职责;
6、酒店所有员工均为该制度针对责任人。
二、处罚标准
1、每1分处罚1元,
2、轻微过失、敬告处罚20分,
3、严重过失、严重警告处罚50分,
4、重大过失、重大警告处罚80分。
5、严重过失、重大过失处罚个人。
6、下岗培训期间无工资,处罚50分,取消当月所有提成、奖金等。
7、停职检查不超过两周,无工资。处罚100分,并取消当月所有提成、奖金等。
8、该规定与相关规定抵触时,依从重处。
三、处罚程序
1、部门内部处罚:负有处罚职责的管理人员发现问题,对责任人开据罚款单,列明员工犯规细节和处理依据的条款,经受处分的员工签名,部门负责人签名认可后交财务部,存根联部门留存,每月初统一交财务部核查。
2、酒店主要领导或分管领导处罚:酒店主要领导或分管领导检查发现问题, 对部门下发由酒店主要领导或分管领导签名的整改通知单,列明违规细节,交部门经理做出处罚方案,。
3、酒店质检部门处罚;酒店质检部门检查发现问题,对部门下发由酒店主要领导签名的整改通知单,列明员工犯规细节和处理依据的条款,交部门经理做出处理方案,。
4、无薪停职、辞退、开除由部门负责人提出,分管经理审核,总经理办公会批准后执行。
5、对部门负责人的处罚,由分管经理开具罚款单,酒店主要领导签批(存根联交办公室留存)。
6、员工在月内受到处分的,不提升职务或工资,不能参加优秀员工、优秀管理者等类似评选活动。
7、员工违规违纪证据确凿,但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者,部门负责人直接签署后,报分管经理审批。
8、部门经理违规违纪证据确凿,但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者,分管经理直接签署后,报酒店主要领导审批。
9、所有扣款由当月工资中进行扣除。
10、各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。
四、上诉程序员工有权对所给予的纪律处分提出上诉,可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映,乃至向酒店办公室直至总经理反映,并得到答复。所有上诉将保密处理。
五、处罚类别
(一)组织纪律类
工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。(5分)
工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息。(10分)
工作时间睡觉。(30分)
4、工作时间吃零食。(5分)
5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(20分)
6、工作时间做与工作无关的事。(30分)
7、工作时间聚堆聊天(10分),跨部门聚堆聊天(20分)
8、工作时间下棋、打牌。(停职检查)
9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。(10分)
10、未经上级批准,私自离开工作岗位。(50分)
11、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。(30分)
12、带情绪上岗。(20分,情节严重停职检查)
13、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(30分,停职检查)
14、上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(10分)
15、不服从分配、管理或消极怠工,(50分,情节严重停职检查)纠缠取闹(停职检查—辞退—开除)。
16、不接受检查、态度恶劣。(50分,情节严重停职检查—辞退—开除)
对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论。(30分,情节严重停职检查)纠缠取闹(停职检查—辞退—开除)。
隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。(30分,情节严重停职检查)
不按规定摆放各类物资、物品,影响整洁美观。(5—10分)
参加会议手机不定在震动位置。(10分)
未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。(一次扣10分)
参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。(10分,情节严重停职检查)
集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(30—