文档介绍：--有效教导
部属培育
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为什么要作工作教导
能给企业带来成长与繁荣的是人,危及其存在的也是人,面对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。
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什么是教导
帮助员工学****及发展的一种方式
引导员工达成他(或她)的目标
用相互交换经验及观点的方式,建立一个员工及主管都能接受的结果
用鼓舞及支持的方式,让员工自动自发的改善
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教导的终极目的
员工成为自己工作的老板
The Unit President Concept
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You cannot teach a man anything. You can only help him discover it within himself
-Galileo Galilei
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教导的前提
教练员本身无法发展球员,他武装球员自己发展自己
员工对自己的发展,负有绝对的责任
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从指示到教导
强制
告知
强调职权
控制信息
鼓励依赖主管
指示性的解决问题
允许较少的自主权
合作
培养
强调互动
分享信息
鼓励自我管理
协作性的解决问题
允许更多的自主权
Direct
Coach
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指示的合理时机
当员工违反了公司的价值观或规定
新进员工或没有经验的员工,需要你在工作上给予更多的指导
在多次教导后,却没有改进绩效
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有效教导的关键因素
教导的过程必须专注在提高员工的绩效
教导关系必须建立在相互信任的基础上
教导必须帮助提高员工的自我认识,而不是被迫学****br/>教导内容与过程,必须与公司的愿景、战略目标和价值观符合
教练必须定期提供反馈
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教导模式
主管
内心感受
员工
关怀信任
同理聆听
引导探索
行为
信念
情绪
察觉领悟
承担责任
自我实现
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