文档介绍：IT企业研发管理方法评论
    1. IT企业为什么需要研发管理方法 
    IT企业常见的研发过程域有:需求开发、软硬件设计、软硬件实现、软硬件测试、产品发布、客户验收、维护等。 
    和研发紧密相关的管理过程域有:组织结构和人力资源管理、立项与结项、项目规划与监控、风险管理和变更管理、需求管理、质量管理、软件配置管理等。 
    由于IT企业的研发和管理几乎都是智力型工作,人们很难靠常识和直觉形成和谐的团队工作。如果企业没有统一的研发管理思想方法,每个人都采用自己的做事方法的话,那么人越多就越乱,形成了“土匪、游击队”的工作方式。可以说阻碍国内IT企业发展的瓶颈问题通常不是技术问题,而是杂乱无章的管理。 
    所谓研发管理方法,通俗地讲就是:告诉人们在什么时候做什么事情,而且学会把事情做好。衡量研发管理优劣的三个关键指标是:质量、时间和成本。人们总是希望做得好(即质量高)、做得快(即时间少)而且少化钱(即成本低)。如果出现三者难以同时兼得的情况,那么决策者一定要搞清楚质量、时间、成本之间的复杂关系,判断孰重孰轻,给出优化和折中的措施。 
    IT企业研发管理的一些重要理念: 
基本目标:让所有人员有条不紊地开展工作,在预定的时间和成本之内,开发完成质量合格的产品,从而使企业和个人获得预定的利益。 
奋斗目标:调动一切积极因素,努力提高产品质量、提高工作效率并且降低成本,使企业和个人获得比预定目标更多的利益。 
    结果导向并且关注过程。“结果导向”是指:以最终产生的经济效益来衡量研发项目的业绩,追求利益最大化。“关注过程”是指:将期望的结果分解到每个过程域(即工作环节)去实现,努力把每项工作做好,从而得到好的结果。一般地,好的过程才可能得到好的产品,而差的过程只会得到差的产品。 
    80%规范化和20%非规范化。在企业里,大部分工作是成熟的(一般超过80%),有成功的模式可以套用,应当走规范化路线;而另外小部分工作可能是独特的(一般少于20%),并不适宜套用规范(也可能没有规范可以套用),那么可以采用非规范化路线。 
    本文将介绍和评论常见的研发管理方法:PACE、ISO9000族质量体系、CMM/CMMI、PMBOK、敏捷开发、RUP,以及作者自己创作的集成化研发管理方法(SPP)和集成化项目管理系统(Future)。 
    2. 覆盖产品生命周期的研发管理方法PACE 
    早在1986年,美国PRTM公司创作了PACE(Product And Cycle-time Excellence,产品及周期优化法)方法论。PACE关注的要素有:正确决策、项目小组构成、开发活动的结构、开发工具与技术、产品战略、技术管理、资源管理。PACE算得上是产品生命周期管理领域的方法论鼻祖。PACE诞生之后,很多企业和学术机构不断地提出了适合于本行业的研发管理方法论,概念和术语“之多、之大”令人眼花缭乱、茫然失措。 
    20世纪90年代初,IBM公司遭受了巨大的经营挫折,年亏损额高达近80亿美元。为了摆脱经营困境,IBM实施了以系统性研发管理解决方案为核心的企业再造方案。IBM引进了PACE方法论,并获得了巨大的成功。从1993年到1998年总共节省了120亿美元的费用,产品平均开发周期4年下降到16个月。在PACE的基础上,IBM总结了一套行之有效的产品开发模式,称之为IPD(Integrated Product Development,集成产品开发)。IBM不仅内部使用IPD,而且还把IP
D方案卖给别的企业赚大钱。 
    1999年,华为公司成为国内第一家引入PACE和IPD的大型企业,据说花费上亿元人民币,方案供应商是IBM。华为公司在推广IPD过程中遭遇重重困难,付出了高昂代价,最终评价是成功的。目前华为已经是国内最大的电信设备供应商,也可以说是国内最大、最好的高科技企业。在企业流程改进领域,华为创作了一句广为流传的名言:“先僵化,再优化,后固化”。
 
    相似地,上海贝尔阿尔卡特为了建立适合自身发展需求的研发管理体系(类似于IPD),从2002年开始引入PACE方法论,公司在研发管理体系的投入累计达数千万元人民币。本人是该项目的Process Leader。我和组员们最初接触PACE的时候,觉得神秘高深,很是昂慕。我们和咨询师相处了3个多月,最大的工作成果是制订了“新产品开发流程”。有一天,我凝视着那幅花费了一百多万元经费而产生的流程图,突然发现:所有的流程细节都是我们自己制订的,咨询师仅仅告诉我们几个先进的概念和术语而已,并没有给予任何超出我意料的革新,竟然赚了很多钱。 
    由于有亲身经历,我对