管理沟通课件.ppt

文档介绍：黄新生
广东工程职业技术学院
管理沟通:理念与技能
教师自我介绍
黄新生

**********
QQ:314909458
教育背景
- 广州中山大学,MBA
– 北京清华大学,获工学士
– 广州中山大学,获理硕士
工作经历
– 百事食品(中国)有限公司,市场经理
– 广州中山大学,获讲师职称
– 广州番禺糖果有限公司,品牌经理
工作经历
– 广州达能酸乳酪有限公司
市场部经理,公司管委会成员
– 广州生力啤酒有限公司
市务部经理,营销经理,管委会成员
–广州工商职业技术学院 经管系,
专职教师(双师素质教师),专业带头人,专业负责人,
系专业建设指导委员会委员
课程设计三原则
——双向沟通
——互动学****br/> ——技能导向
课程教学四方法
——教师讲授
——案例讨论
——情景参与
——现实体验
Methodologies & Principles
课堂出勤 10%
案例分析 30%
个人作业 10%
情景参与 10%
结业考试 40%
特别申明:如果缺课率超过1/3(包括请假在内,并以课堂随机统计为准), 本课程不计成绩,没有例外。
Grading
当…的时候
越人
朋友,当心爱的人离你而去的时候
当上司冷落你的时候
当朋友疏远你的时候
当家人误解你的时候
当欲望走向失落的时候
当幸福变成痛苦的时候
当顺境遭遇挫折的时候
朋友,你可曾想过
正是恋人的离去让你懂得爱是一种付出
正是上司的冷落让你明白自己缺少什么
其实正是你自己疏远了朋友
也正是你自己让家人伤心透
没有失落,你怎明白欲望常常是一种奢求
没有痛苦,你怎懂得痛苦才是真正的快乐
没有挫折,你怎理解挫折是成熟的必修课
朋友, 停下来坐坐
到外面走走
你可能会明白, 问题也许在于——
对自己要得不多
却对别人要得太多
引言
讨论题(1) : 飞船登陆月球
Step 1: 个人判断(3 minutes)
Step 2: 小组判断(5 minutes)
Step 3: 计算分值
Step 4: 问题讨论
Step 5: 结论提出
Part 1 Introduction