文档介绍：尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我述职报告的题目是:
***挑战、不断超越、让梦想在蓝天翱翔
2009年10月,通过干部竞聘我走上了餐饮公司经理的岗位。一年来,在蓝天实业领导班子的领导下,在兄弟部门领导和同事的帮助下,在餐饮公司全体职工的支持下,我认真履行岗位职责,扎实工作,积极思考,努力创新,较好的完成了总公司下达的各项任务。下面就见****期的思想、学****工作和廉政情况述职如下:
一、思想政治方面
蓝天实业党总支非常重视干部队伍思想政治素质的提高,经常对年轻干部进行政治理论教育,使我在思想政治方面取得了长足的进步。我时刻提醒自己,作为一名领导干部,我更应该以合格共产党员的标准严格要求自己,通过加强政治理论学****列席党支部会议、定期思想工作汇报等方式,积极向党组织靠拢。
我曾多次参加第四党支部组织的政治理论学****通过对党章、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观,尤其是党的十五届五中全会精神的深入学****和领会,不断提高自身思想觉悟和政治理论素养。及时了解党的路线、方针、政策,关注时政,不断提高政治敏锐性。通过列席党支部会议,加强了行政工作与党务工作的联系,更是点燃了我尽早加入党组织的***。
二、业务学****方面
作为一名刚走上领导岗位的年轻干部,面对一个相对陌生的行业,首要工作就是要尽快完成从原有专业、岗位、角色的转变和跨越。为了尽快进入角色,我利用业余时间,系统的学****了现代餐饮酒店管理、企业财务管理、人力资源管理、质量体系管理、综合平衡积分卡等相关业务知识和管理工具。
通过学****我对现代企业管理有了全面的认识和了解,在日常管理中积极应用,如利用现代餐饮酒店管理知识规范了餐饮公司的各项规章制度,运用质量管理知识完善了餐饮公司的质量管理体系。通过在“干中学,学中干”、总结反思相结合的方法,使自己的业务技能和管理水平得到了快速提高。
三、日常工作方面
(一)迎接挑战,创新经营,公司产值稳步增长
在市场竞争日益激烈的今天,在自身硬件相对落后的情况下,如何能够绝路逢生,顺利完成全年800万经营任务,成为我和班子需要认真思考的问题。为了有效解决这一问题,我组织员工经讨论制定了以开源节流为导向,以创新经营为抓手的经营思路。一年来,通过资源整合、挖潜增效、提高产品综合竞争力、探索新的经济增长点等多种举措;截止10月底,,占年度计划经营任务的85%,是去年同期的133%, 超出去年全年总额近30万元,整体经营态势良好,为全年任务的顺利完成打下了坚实的基础。
(二)贴近需求、增进沟通、公司形象显著提升
餐饮公司作为一线服务单位,肩负着院内科研保障的艰巨任务,负责每天院内近千人次的单身职工和科研加班饭的就餐工作。因其与职工生活密切相关,关于就餐的话题长期以来都是院内网热议的焦点。
为了有效扭转这种被动局面、提高服务品质、改善服务形象,我从院内网上调取近几年所有关于就餐问题的信息,并通过团委与各单位代表召开座谈会,广泛收集意见和建议。通过对上述信息的收集、分类和细致的分析,发现问题主要集中在以下两个共性方面:
一方面是在日常工作中管理松懈、不到位造成的(如环境卫生、服务态度、产品质量等方面出现的问题);另一方面是信息反馈、处理不及时,沟通不畅造成的。针对这两方面问题,我带领经营部门将所有管理类问题逐条挂帐,制定