文档介绍：保安管理方案
第一章总则 3
第二章保安工作职责 3
一、保安部的工作职责 3
二、保安主管职责 3
三、保安班长的职责 4
四、保安员的工作职责 5
五、保安员岗位职责 5
第三章保安人员管理规定 10
一、保安员的纪律 10
二、保安人员的权限 11
三、保安人员的责任 12
四、保安员的仪容仪表规定 12
五、保安员守则 13
第四章保安员日常管理规定 14
一、保安员值班制度 14
二、保安员交接班制度 15
三、保安人员的礼仪服务 16
四、保安会议制度 18
五、保安员奖惩条例 19
第五章安全应急预案 23
一、电梯困人应急预案 23
二、突发停电应急预案 24
三、火灾应急预案 26
四、盗窃和破坏事件应急预案 31
五、水浸应急预案 32
六、液化气泄漏应急预案 34
七、意外伤亡应急预案 35
附件1 37
保安部人员定岗方案 37
附件2 38
消防监控中心操作规范 38
第一章总则
为了加强大楼的治安保卫服务工作,严厉打击违法犯罪行为,认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度,落实管理机构、理顺管理关系,谁主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实,保安部将实行正规化、制度化,高标准,严要求,军事化管理。保安人员要外树形象,内强素质,做到严格管理,热情服务,确保一方平安。军事训练与业务知识学****相结合,强化培训工作,向培训要素质,着力提高保安人员的政治素质、业务技能,使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行,履行保卫职责,保障大楼的一切工作、生活、秩序和人身财产安全。
第二章保安工作职责
一、保安部的工作职责
保安部担负着维护大楼的治安保卫、消防安全工作,保障所管大楼域内的人身财产安全等任务,具体有以下工作:
1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫,确保区域内的人身安全和财产安全,维护良好的工作和生活秩序。
2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
二、保安主管职责
1、负责大楼保安的日常管理,按公司保安部的要求组织安排训练学****和其他任务,认真做好安全保卫工作。
2、负责大楼保安人员的考勤,监督和评议,上报保安人员奖罚情况,组织保安工作会议及总结工作。
3、熟悉公司的各项规章制度和国家治安条例等相关的法律法规,培养队伍具有高度的组织纪律性和良好的工作作风。
三、保安班长的职责
1、负责本班的日常管理工作,按保安主管的要求安排本班的工作、训练、学****勤务和其他任务。
2、带领全班人员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度。
3、熟悉各岗位情况、特点和主要职责,检查督促岗位值勤情况,并及时进行调整、纠正。
四、保安员的工作职责
1、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规。
2、服从命令,听从指挥,保障公司所管区域的人身财产安全。
3、执行岗位责任制,准时上岗,不得擅离岗位。
4、严格检查进出区域内的人员和车辆,切实维护好区域内的人身财产安全。
五、保安员岗位职责
1、门卫岗保安员
、上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备。
、维持大门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
、维持好人员出入秩序,作好来访人员登记,杜绝无关人员进入大楼。
、站岗时精神饱满,上下岗互相敬礼。
、完成上级交办的其他任务。
2、大堂岗位保安员
、上岗前自我检查,按规定着装,仪表端庄整洁,见到领导必须敬礼。
、精神饱满,站姿端正,真诚微笑,做好大堂内安全保卫工作。
、副区级以上领导进出必须敬礼。
、遇到不明身份者,问清情况,确认身份、办理好相关手续后方可进入。
、维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和激烈行为的访客,要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
、保护大堂的公共设施,劝阻访客随意行为对公共设施的损坏。
、完成上级交办的其他任务。
3、巡逻保安员
、巡逻岗要保持高度的警惕,细心观察周围的事物动态,对可疑情况和人员要立即予以检查、询问、盘查,对现行犯罪行为要立即制止,并将犯罪分子上报处理或扭送公安机关。
、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法,发现问题及时有效地处置和报告。
、禁止在场地出现乱摆卖、乱停放、乱张贴、的现象
、傍晚和夜间及节假日重点巡逻
、保安员必须按规定的路线和方式进行巡逻,严禁任何保安员以工作之便私自为他人服务或上班时间做不利于工作的事;
、守护值勤时,严禁打闹、听随身听或看书报,严禁擅自离开岗位、责任区;
、夜间巡逻时,不能沿路灯进行,应深