文档介绍：组织行为学复****要点组织行为学第一章研究对象与学科性质
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答:组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
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答:组织行为学的性质、特点是:
(1)边缘性、综合性;
(2)两重性;
(3)实用性。
组织行为学这个学科带有两重性,即具有两个方面的特点,一个是科学性,一个是艺术性。组织行为学因为经过了科学研究和试验的过程,由于有客观根据而且反映了客观规律,所以具有科学性;从另外一个角度来讲,即使一个人能把组织行为学知识背得滚瓜烂熟,但仍然不能够保证知识的有效,因为知识的应用中有很多的经验、技巧,所以称其为艺术性。
第二章发展与理论源泉
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答:组织行为学的理论源泉主要是:
(1)心理学;
(2)社会学;
(3)人类学;
(4)政治学、伦理学、生物学、生理学等。
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答:组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上,心理活动是行为的内在动因,心理活动只有通过行为来表现和衡量;行为是心理活动的外在表现,行为是在一定心理活动指导下进行的。管理心理学在侧重研究管理中的心理活动规律性时,离不开行为研究;组织行为学在侧重研究组织中的行为规律时,也离不开心理研究。两个学科的区别集中表现在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同。管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理,主要是研究行为内在的心理活动规律性,并相应地采取管理对策,侧重于实践和应用。而组织行为学则主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性,侧重于学术和理论研究。组织行为学的理论源泉比管理心理学更广泛,它不仅来自心理学,还来自社会学、人类学、经济学、生物学和生理学等。其应用范围也更为广泛,它不仅把心理学原理应用于组织管理,而且把社会学、人类学、经济学、生物学和生理学的原理也应用于组织管理。
第三章研究方法
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答:研究方法应遵循如下原则:
(1)研究程序的公开性;
(2)收集数据资料的客观性;
(3)观察和实验条件的可控性;
(4)分析方法的系统性;
(5)所得结论的再现性;
(6)对未来的预见性。
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答:组织行为学的研究通常采用以下几种方法:
(1)案例研究法;
(2)观察法;
(3)调查法;
(4)测验法;
(5)实验法。
第四章知觉与行为
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答:[[知觉]]是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
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答:社会知觉是对人和社会群体的知觉。它包括对人知觉、人际知觉、角色知觉、因果关系知觉。由于受某些知觉规律的影响,社会知觉可能发生以下偏差:第一印象效应、晕轮效应、首因效应和近因效应、定型效应。
第五章价值观、态度与行为
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答:[[价值观]]是指