文档介绍：关于转发“创新型”课题QC小组活动实施指导意见的通知
各省、自治区、直辖市、市质量协会,各行业质协,中国质协各分会:
“创新型”课题QC小组是中国质量协会2001年提出以来,经过五年多的实践,已初见成效。实践证明,开展“创新型”课题QC小组活动,对于激励和培育创新思维、造就创新人才、推出创新成果和实现可持续发展,具有积极的促进作用;是顺利推进知识创新工程、全面提高整体创新力的有效保证。“创新型”课题QC小组,符合我国“坚持创新、鼓励创新”的精神,不仅得到企业的认同,受到广大科技工作者的欢迎,同时在社会上也产生了积极的反响。
中国质量协会曾于2001年发出了《关于试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议》;经过两年多的试点和研讨,又在2002年4月下发了《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》,并于同年10月在全国第二十四次质量管理小组代表会议的工作报告中,明确提出了进一步推动“创新型”课题QC小组活动是2003年的工作要点之一。随着广大小组的积极参与,中国质协也加大了开展“创新型”课题QC小组的活动力度,相应组织了交流、研讨和培训,并加以积极的宣传与引导。
据不完全统计,近两年“创新型”课题QC小组每年约占小组总数的3%,经过小组成员的努力与实践,取得了一定的成效。但也存在着一些不足,主要表现在:
“创新型”课题QC小组是一种新的小组活动形式,有的小组因而“喜新厌旧”、“一窝风”地涌向“创新型”课题,故一些QC小组为了出“创新型”成果而选择“创新型”课题。
“创新型”课题QC小组定义不清,界定含糊,或因为数据不好采集、原因难以分析,怕麻烦费事而草率地选择“创新型”课题;一些小组单纯地模仿,脱离本课题实际,造成成果“形似而神不似”,或将“简单”课题“复杂化”。
“创新型”课题QC小组的概念理解存在偏差,并带有个人的主观意愿,致使有的课题因划分课题类别、活动程序等问题,而被误判,却又解释不通,致使有些小组不知所措。
为推动“创新型”课题QC小组更广泛深入的开展,提高“创新型”课题QC小组活动水平,结合我国小组活动的实际情况,经中国质协质量管理小组工作委员会研究,对进一步开展“创新型”课题QC小组活动提出实施指导意见。现将“创新型”课题QC小组活动实施指导意见转发给你们,请在今后的小组活动中参照执行。
2006年2月
附件1:
开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见
中国质量协会质量管理小组工作委员会
(2006年2月)
一、进一步明确“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别
“创新型”课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业经营绩效。“创新型”课题与以往“问题解决型”(包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型)课题,存在着本质上的不同。两者的主要差异有以下几个方面:
第一、立意不同。“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等;而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。因此,如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”;如果提高或降低现有水平,达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。
第二、过程不同。“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动,没有历史数据参考,也就没有现状可查,而是研究创新的切入点;而“问题解决型”则必须对现状数据(信息)进行收集调查、并加以分析清楚。因此,两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。
第三、结果不同。“创新型”课题是从无到有,即由活动前不存在的事件或产品,经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。需要指出的是,有些“创新型”课题QC小组活动的结果,可能还不是很完美,但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。而“问题解决型”课题则是在原有基础上的提高或降低,是在逐步达到更加完美的结果。
第四、方法方面。“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主,如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验等;而“问题解决型”则是以数据分析工具为主,非数据分析工具为辅,如排列图、控制图、直方图、散布图等。
因此,“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维与活动形式,课题本身决定小组课题类型。所以,各种类型小组应根据实际情况选择课题,开展活动,而不要盲目追求“创新型
”课题QC小组。
二、“创新型”课题QC小组存在的主要问题与正确应用
(附2004年、2005年部分成果案例)
第一、选题不对。将“创新