文档介绍：**医院风险管理工作方案(试行)
为预防和减少社会矛盾,规范医院风险管理工作,维护正常的医院工作秩序,根据**精神,结合医院实际,制定本方案。
一、医院风险、风险管理及社会稳定风险管理的内涵
(一)概述
。
、风险识别、风险评估、风险控制、风险处理等一系列活动来发现、了解、处理风险,促成医院减少失败、降低不确定事项、实现目标的一种方式。它是由一个不同部门不同层次人员共同参与的过程。
,是指在我院工作范围内与社会群众、广大患者和医院职工切身利益密切相关的重大决策、重要改革措施、重大工程建设项目,以及与社会公共秩序相关的重大活动等重大事项在制定出台、组织实施或审批审核前,对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查,科学的预测、分析和评估,制定风险应对策略和预案。这是医院风险管理的最重要的工作。
(二)对医院风险分类认识
:医院风险具有广泛性、多样性、隐含性。既有医疗风险,又有非医疗的风险;既有医院外部面临的风险,又有医院的内部管理的风险等等;并且医疗行业又是一种高技术、高风险、高难度的行业,其服务对象的特殊性决定的风险具有很大的随机性,需要面临
更大的医疗责任和运营风险。
。按是否可以控制分为可控风险与不可控风险;按其来源可分为内部风险与外部风险;按形成原因可以分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险;按风险管理组织过程可分为环境风险、决策风险、流程风险;按其医院业务和部门可分为治疗业务风险、检查及检验风险、手术风险、药品及材料物资业务风险、供应消毒业务风险、医疗质量风险、信息技术风险、会计及财务管理风险、安全保卫风险、行政业务风险、传染管理风险、总务业务风险等。
二、医院风险管理坚持的原则
风险管理工作要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持稳定是硬任务,建立健全医院风险化解制度,准确预测、提示、规避和化解风险,防止和克服因决策、政策、项目、改革、医患纠纷等引发不稳定隐患,实现由被动保稳定向主动创稳定的转变。
三、建立医院风险管理体系
医院风险管理体系应包括风险管理的组织架构、组织人员、体系设计(修订)流程及方法、评估流程和处置方法及措施、管理制度及职责等内容。
(一)统一领导、分级负责
医院风险管理实行统一领导、分级负责制度。医院建立风险管理委员会。委员会分三级机构组成,一级管理机构为领导小组,二级管理机构为专业组,三级管理机构在二级机构下根据工作职能由若干部门构成。
:由院长任组长,分管院领导任副组长,相关职能部门负责人任成员;负责医院风险管理整体组织的建立,并督促落实。领导小组下设办公室,具体负责风险管理的综合协调、组织工作的落实。办公室设在社会治安综合治理办公室。
:根据分管领导分工各负其责,由各分管院领导任组长,相关职能部门负责人为成员,分别成立医疗管理、护理管理、行政后勤管理、经济管理、党群工团及服务管理等5个专业组,负责所属专业组范围内的风险管理。
:在二级管理机构下,由分管领导牵头,由主办部门负责人任组长,协同部门及相关工作人员任成员,根据实际工作需要成立具体的工作小组。如