文档介绍：公安局指挥中心跨越服务先进事迹

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近年来,**市公安局指挥中心确立“谋在新处、干在实处、走在前列”的总体工作思路,提出“树窗口形象、创一流业绩、做精品团队”的响亮口号,以争创“人民满意的公务员集体”为目标和动力,立足本职,大力提升工作水平和服务能力,在打击犯罪、抢险救灾、服务民生、环境创优等作用方面发挥了重要作用。据统计,近年来,指挥中心接处警40余万起,成功处置各类紧急突发事件8万余起,抓获各类现行违法犯罪嫌疑人3万余名,救助危难群众16万余人次,先后成功指挥处置了发生在2005年春节前后的有毒淀粉、有毒蘑菇丢失事件,发生在2006年7月初的暴雨灾害事故,“”***泄漏事件、“2008、3、13”天然气管道爆裂事故、“”疑似农药挥发污染空气事件等突发事故和事件。指挥中心110的工作赢得了市委、市政府、上级公安机关和社会各界以及省内外同行的普遍赞誉,2006年8月,**市委书记毛万春视察指挥中心时指出:“在前一时期发生在**的洪水自然灾害事故中,110指挥中心功不可没!”**市市长李亚在视察指挥中心时,作出了这样的评价:“过去的几年间,我市110指挥中心不断完善,在管理城市、服务市民方面发挥着重要作用。110应急联动服务中心成立以来为群众办好事实事,做出了重大贡献。群众通过市长信箱和来信给110应急联动服务工作以充分的肯定,110赢得了人民群众的信赖”。在组织的街头问卷调查中,**市民对110报警服务工作的满意率达到了98%,称赞110是“打击犯罪的战斗队,维护治安的先锋队,服务群众的工作队,抢险救灾的突击队,精神文明的宣传队”。
通过争创活动,**“110”目前已成为党委、政府和公安机关关注民生、改善民生、服务民生的一个重要平台,成为展示**对外形象的一个重要窗口,成为**市的一道亮丽的“城市风景线”。也已成为全省公安指挥中心110系统的一面旗帜。近年来,**市局指挥中心先后获得“全省青年文明号”、“全省公安机关创‘人民满意110’活动先进集体”、“全省公安机关重大紧急情报信息工作先进集体”、**市“巾帼文明示范岗”、**市“维权示范岗”等荣誉称号,并荣立集体三等功一次。民警中有一人被授予“全国优秀人民警察”,一人荣立个人一等功,一人荣立个人二等功,一人被授予全省“五四”建功先进个人、三人被授予“全省优秀人民警察”,十五人被授予“全市优秀人民警察”、三人被授予全市“青年岗位能手”。
2008年7月17日,指挥中心又被公安部、共青团中央联合授予“全国青年文明号”。8月26日,**省公安厅指挥中心下发通知,在全省公安指挥中心系统中开展向**市局指挥中心学****的活动。9月1日,**市政法委下发通知,在全市政法系统中开展向**市局指挥中心学****的活动。
2009年9月9日,在**省“人民满意的公务员”表彰大会上,**市公安局指挥中心被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员集体”荣誉称号。
一、以创新求发展,实现了**公安指挥中心的跨越式发展
近年来,**市局指挥中心以争创人民满意的公务员集体为动力,创新思维,创新理念,创新措施,实施打造“亮点”工程战略,以“亮点”带动整体工作上台阶,不断开创指挥中心工作新局面,实现了指挥中心的跨越式发展。
2005年以来,**市局指挥中心以民本理念为支撑,以最大限度发挥