文档介绍：外贸软件--未来10年,业务经理一天的工作模式
未来10年的商业模式将承载于软件之上,管理软件将如同传真,电话或打印机般的进入公司办公室,为员工创造一个公平,透明,规范,有竞争力的环境。
我,李敬军,一个外贸公司的职业经理,规律的生活与工作的成就,让我每天精力充沛。虽没有唐骏的成就,却也不算平凡,因为我是未来商业模式的先行者,与我同行的是领动软件(焦点科技领动软件)
6:55AM起床,跑步,洗澡,吃早餐。
8:15AM来到办公室,端着咖啡,透过玻璃,俯视陆家嘴,激起雄心万丈。
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2011-2-18 09:22
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8:30AM打开领动,像个小秘书似的,已经帮我收好邮件;
首先,处理收件箱中十几封中国制造网和环资的询盘(每年12万的投入),虽然领动有自动分配的功能,但我还是****惯一封封看后,写下邮件备注,然后分配给业务员。(领动将来会做邮件自动分配功能)
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2011-2-18 09:56
然后,查看客户邮件夹,所有老客户的邮件已自动归档,我****惯每处理好一封邮件,就标识“已处理”,或为那些重要邮件贴标签,如“下订单”或“投诉”。我喜欢这样井井有条。
接着,进入客户跟进模块,查看今日需要回访哪些客户!这是个好东西,每次发送邮件或与客户沟通后,就设置一个回访日期。这样每天都有一个待回访的客户列表。
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2011-2-18 09:22
用这个软件的好处,在于很多符合外贸工作的规则,帮助我排除杂事,全心投入核心业务。
9:30AM开始预备例会的内容。首先打开“商机情况”,查看新增的商机,以及本周预计成交的商机(预计成交时间,销售额,客户购买决策流程)。
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2011-2-18 09:56
      
然后打开销售合同列表,主要看3方面,1)上周确认的PI是否已经收款?2)是否开始采购?3)有没有两周内发货的订单?
时间差不多了,拿上新购置的10"平板电脑(没IPAD炫,却是真正的电脑,据说leadong V6会更好的支持平板电脑,很是期待),走到会议室,见人已到位。
10:00AM在销售例会上(每周2次),首先,让业务员汇报变动的商机信息(预计成交时间,销售额,客户购买决策流程);我则通过平板电脑上领动核对变更的原因,是客户变更采购计划?还是我们预估失误?
接着,通过订单跟进,与每个业务员确认各个订单的进程,该收款的是否催了?该采购的是否下了指令?该发货是否和客户确认了?
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2011-2-18 09:22
借着软件的帮助,并一次次的训练,我们的销售会议特有效率;整个团队在销售预测上的准确率达到80%;在订单跟进上也是有条不紊,客户大大的满意!
10:45AM刚冲了杯茶,想要小憩一会儿,突然领动弹出个邮件提醒框,显示“离职申请”,我的心咕咚了一下,因为最近业务看涨,还在招人,若走个熟手多可惜呀。
随即把小冯叫到办公室,详细询问他离职的因由,看他走的坚决,遂决定要走趁早;我便只要求他用WORD文档列一个交接的纲目,因为所有客户的资料,邮件信息,跟