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上传人:aideliliang128 2018/5/6 文件大小:662 KB

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文档介绍

文档介绍:操作风险管理 - 操作风险源于流程
Adrian King
Chief Operating Officer
企业为什么要管理操作风险?
通过明确界定经营策略的相关风险和机遇并有效管理风险来提高经营决策的质量。
通过流程管理来提高机构的效率,透明度,持续性和生存能力。
通过有预见性且有效的监控将经营失误降低到最低。
有效利用机遇同时降低负面影响,从而保护并提高企业声誉和品牌知名度。
其他主要原因- 监管
SOX法案
清偿力 II
欧盟金融工具市场准则
企业社会责任
欧盟数据保护法案
法律发现
平等对待顾客
利益冲突
环保
企业行为
等等
这不仅仅是风险管理 COSO 报告–主办者委员会
公司及其高管长期致力于寻找更好管理控制企业的途径——监管
适当控制企业使其实现盈利目标和完成企业任务,同时使失误最小化- 风险管理
定期的评估和监控保证-实施
操作风险的发展产生了GRC
2008年GRC和操作风险管理
新的规章每6年翻一倍
大部分流程和控制都是手动完成的
风险经理关注于服从监管而不是提高经营绩效
企业感觉不到在GRC上的增值
非常少自动操作
2016的GRC展望
监管变化达到高峰
GRC深入到每个经营过程
绩效管理和GRC在经营中实现一体化
操作风险和财务风险一样重要
依照标准服从监管
分析师对GRC的看法:
使用GRC去描绘企业发展目标–企业所面临的最大挑战
界定公司发展战略
使公司的目标一致
界定企业业务流程
建立风险管理框架
建立风险管理实施框架
明确公司监管原则
GRC:成熟和完善
努力
收益
优化经营过程
吸引股东
提高
品牌
避免罚款和违法
合规的管理成本
收益的逐步变化
向世界显示自己为市场领导者
3%
了解进程
20%
高度赞助
5%
降低成本
40%
作为国际市场领导者
2%
最小值
30%
提高公
司形象
为什么我们区别于其他?
通过使用Control 2007,Nimbus提出解决这个问题的方案
我们可以提供为公司构建持久性的GRC能力的框架
功能性分工
功能性分工
客户服务
运营
安排日程
客户服务
咨询
解决问题
高级进程
挑战
高级价值流
缺少经营价值流的透明度
客户服务
运营
安排日程
客户服务
咨询
解决问题
对于过程的责任,控制和疏忽的疑惑