文档介绍：主管任职考察期工作总结
填表日期: 2012年 1月 10日
姓名
张振
部门
客服部
岗位
客服主管
入职时间
考察期开始日期
个
人
总
结
1、考察期内的主要工作内容,业绩目标与管理目标达成情况
本部门的主要本职工作就是对业务部分所销售的机器进行日常的维护以及售后问题的解决以及坏机器的维修工作,以及在日常售后维护过程中对公司创造一定的价值,争取将本部门扭亏为盈,逐渐成为一个以营利为目的的正向增长的部门,由于初次任职本工作,由于某些原因可能导致在任职期间没有能够很好的实现这些目标,我会在以后的工作过程中积极突破自身的障碍,不断努力学****与进步,改变传统的思路,发展新兴模式,提高工作效率,为本部门,为西安道洋,为本人创造更多的价值!
2、工作中遇到的问题,需要公司给予的帮助和支持
由于之前没有担任过如此重要的岗位,所以在工作过程中遇到了很多疑惑与迷茫,不知所措的地方,但通过别人的沟通交流与帮助,大部分都能够予以了解与解决,道洋是一个和谐的大家庭,彼此都很关心爱护,希望能够长此以往,继续发扬这种互助关爱的博大精神,使西安道洋更具辉煌!
3、本人的优势与不足,下一阶段的工作计划
虽然我在技术方面可在比较擅长,一般的问题都能够独立的予以解决与处理,但由于我自己可能不善于语言的沟通交流,有时候遇到问题的时候,缺乏主动询问的精神,可能导致很多问题都没有有效及时的解决,可能导致工作效率比较迟缓,在以后的工作过程中我会注重这方面的缺点,积极改正,将本职工作做好!下一阶段的主要目标就是首先就是及时对日常故障机器的处理,再次就是要逐渐将本部门扭亏为盈,将本部门由亏损部门转变为盈利的部门,争取在不久以后实现本部门的正向增长,为西安道洋贡献自己的一份力量!
备注
本表由被考评人在参加主管转正答辩前一天提交至上级主管处