文档介绍：第八章、绩效评价结果的运用
第一节、绩效评价与绩效改进
一、如何对评估结果进行统计与分析
(一)评估结果是否符合正态分布
(二)大部分员工的某项技能评估结果是否很差
(三)是否普遍高分
(四)是否普遍低分
二、制定绩效改进计划
绩效改进计划的主要内容:
员工基本情况、直接上级的基本情况以及该计划的制定时间和实施时间。
根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果,确定该员工在工作中存在的问题。
对存在的问题提出有针对性的改进意见。
明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标,并在可能的情况下将目标明确地表示为员工在某个绩效评价指标上的评价得分。
三、绩效改进计划的实施过程
四、如何根据评估结果进行报酬的分配和调整
1、绩效工资:根据每个评估周期的绩效评估结果进行一次性的加薪或减薪。每一个评估结果对应一个绩效工资等级。本期的绩效工资只与上期的绩效评估结果有关,与上期的绩效工资无关。
2、绩效调薪:根据评估结果累计式地对基本工资进行调整。本期的绩效工资不仅与绩效评估结果有关,而且还和基本工资的多少有一定的关系。
五、如何根据评估结果进行人员调整
(一)避免在人员选拔过程中容易发生的错误
(二)绩效评估与企业选拔录用系统效率相符合
六、如何根据评估结果制定招聘决策
组织成立之初或快速发展阶段
稳步发展阶段
(一)针对目前员工不能胜任的岗位重新招聘新人
(二)针对人员缺乏的部门或岗位制定招聘计划
(三)根据绩效评估结果制定招聘决策的原则
1、因事择人
2、用人所长
案例:
某公司张总经理面对绩效评估结果陷入了沉思:公司技术部经理王炜此次的绩效评估结果只得了2分,张总经理知道王炜是行业内公认的技术专家,有很高的威信。但是王炜似乎不适合做管理工作,他不知道如何调动员工的积极性,也不知道如何调解员工之间的纠纷。技术部经常由于沟通不够而发生纠纷,员工之间缺乏配合,因此,最近的几次新技术开发都没有成功。
针对这种情况,张总经理和人力资源部经理及其他几位副总经理协商之后,认为王炜不适合做管理工作,他比较擅长的是技术性的工作。因此,决定重新招聘一名技术部经理,同时把王炜调换到他擅长的技术工作上,发挥人才的最大作用。张总经理和王炜进行了面谈,彼此交换了看法,王炜也认为自己不适合做管理工作,他比较喜欢技术性的工作。担任技术部经理耗费了王炜许多时间和精力,他为此也感到很苦恼。根据这种情况,公司任命王炜为总工程师,负责公司的技术开发和研究项目。王炜对新的任命非常满意,干劲十足,很快就带领其他技术人员开发出了一项新的技术。公司招聘的技术部经理也很快地融入了公司氛围,显示出较高管理水平
六、如何利用评估结果制定培训计划
(一)根据工作要求和评估结果制定出员工培训计划
注意:“培训不等于培训课”
员工是否有通过培训提高自己工作
能力的愿望非常重要
(二)根据员工未来的工作目标制定工作要求
案例:
王佳在一家外企工作,职位是招聘专员,她的经理是一位美国女士。到了评估期经理给王佳进行评估,说今年