文档介绍：职位概述
职位名称:健身教练
任务号:F0- HC-05
直接行政主管:健身中心主管
平级:前厅所有员工
直接下属:无
工作职责
职责概要: 帮助客人完善健身计划,指导客人健身活动.
职责项目
应达到标准和要求
指定区域的卫生与检查
确保保持工作区域清洁。
盘点负责区域健身器材与物品,确保安全,充足,干净,不丢失。
开启工作区域设施,检查各类设施运转是否正常。
查看交班日志,及时沟通解决问题。
5)营业结束后,关闭各类康乐设施,及时向主管汇报当天设备的使用情况,如发现损坏,及时报修。
宾客关系
了解酒店各餐厅的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人,采取恰当的方式解决客人的投诉。
尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题,确保满足客人的需要和合理的要求
主动热情的引领宾客参观健康中心,并就客人提出的问题做出快速准确的回答,灵活主动的做好销售工作。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
工作内容
查看交班日志,及时沟通解决问题。
帮助客人完善健身计划,指导客人健身活动.
3)及时合理的安排宾客使用各类健身器材。
完成上级领导交办的任务。
认真、负责完成上级领导交办的工作。
第三部份:任职资格
年龄
20-40岁
性别
男女不限
身高
男170cm以上、女160cm以上。
型体
身体健康,品貌端正。
个性素质
个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,具有高度的工作、服务热忱。
学历/培训资历
中专以上文化水平
工作经验
一年以上酒店工作经验,善于对客沟通。
业务知识和技能
语言能力
有良好的语言沟通能力