文档介绍：第四章面试及其应用
第一节面试的基础知识
一什么是面试?
一种经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的方式。
1、精心设计
2、特定的场景
3、面对面的交谈与观察
4、由表及里
注:面试过程的直接参与者
面试的主体
面试官、主考官、主试,
面试的直接实施者
面试的客体
应聘者、应试者、被试,
面试直接指向的对象
二、面试的特点
对象的单一性
内容的灵活性
信息的复合性
交流的直接性
判断的直觉性
三、面试的类型及其特点
(一)从主考官和应试者的人数的多少来划分
个别面试:一个主考官面试一个应试者。
小组面试:多个主考官组成面试小组,对一个应试者进行面试。
集体面试:多个主考官组成面试小组对多个应试者进行面试。
(二)从操作规范程度上来划分
*结构化面试
对整个面试的实施程序、提问内容、方式、时间、评分标准等因素都有严格规定,主考官不得变动。
*非结构化面试
对面试的形式、内容都没有规定,主考官可以根据应试者的反应,随意改变面试的内容。
*半结构化面试
是结构化面试和非结构化面试的综合体。它在面试前,只对面试的内容、形式、程序做大致的规定,主考官可以根据应试者的反应来改变面试的内容等。
(三)从面试气氛设计上来看
*压力面试:
事先给应试者制造一个紧张的气氛,提出意想不到的问题,这些问题不是一针见血就是让应试者处于进退两难的情况中。一般这种压力面试主要想测试一个人的反应能力、应变能力、情绪控制能力、自知能力。
*非压力面试:
指面试在轻松、愉快、自然的氛围中进行,没有压力。
四、面试的内容
仪表风度
知识的广度与深度
实践经验
工作态度与动机
事业进取心
反应能力与应变能力
分析判断与综合概括能力
兴趣爱好与活力
自我控制能力与情绪稳定性
口头表达能力