文档介绍：保洁管理制度
(暂行)
第一章总则
第一条为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强大楼内保洁管理工作,特制定本制度。
第二条大楼内保洁工作由我司提出要求,保洁公司根据现场情况进行合理安排。
第三条本制度适用于大楼内提供保洁服务/工作的人员。
第二章保洁工作职责
第四条保洁责任人工作职责
负责保洁人员的培训、管理及大楼保洁工作;负责监督执行大楼保洁管理制度及各项规定;检查大楼内卫生状况及保洁服务质量,确保满足大楼保洁服务要求。具体如下:
1. 负责公司管理制度的落实,建立和健全各项工作表单;
2. 协助开展保洁培训(礼仪、业务)工作;
;
4. 负责大楼内保洁工作质量的日常检查。
每日检查内容如下:
在岗保洁人员的仪容、仪表及言行;
在岗人员的考勤及出勤情况;
重点楼层、区域的保洁服务质量;
相关表单的填写及保洁物料供应、使用情况。
第五条保洁人员工作职责
主要负责大楼内大堂、办公区域、电梯间、公共走廊、卫生间、会议室、员工工位、各领导办公室的卫生保洁工作;
各场所卫生标准及基本要求(具体保洁工作流程及标准详见附件)
:
,保证无污渍、手印,玻璃明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
办公区域每天上班前必须打扫一次,保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、电脑等无浮尘;每天确保上班前垃圾清理完毕,垃圾袋内无垃圾、污物等。
,并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹。陈列柜玻璃每周至少擦拭1次,保持无污渍;认真做到季节性卫生清洁、消毒,特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作;
、手印。至少每30分钟巡视、清洁一次。
每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池镜面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;并保证卫生间卫生
纸、厕板纸、洗漱间擦手纸、洗手液等物品的及时供应。
4. 会议室
会议室的地面、会议桌、会议椅等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按综合部要求,做到随时打扫,保证会议室清洁,每天检查会议室的使用情况,出现异常应及时上报予以解决。
5. 领导办公室
、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班前打扫1次,并应随时保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;
、玻璃及书柜/陈列柜每周至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
6. 其他
;每天负责对17层4台加湿器及时补水。
;男女淋浴间地面需保持清洁,无水渍。
工作期间如遇到恶劣天气,及时巡查、关闭员工及公共区域的窗户,以避免进沙尘或雨雪。
7. 客用物料的使用
客用物料严格按照公司保洁物料出入库制度执行;
保洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品;
每天对客用物料的使用情况