文档介绍：一、综述
1. 培训的概念
3. 培训的目的
授予知识技能
培养和改变工作态度
传达情报消息
人员培训
2. 培训的必要性
培训与发展
培训与教育
人力资源管理之人员培训
二、培训原理和原则
联想学****理论
认知指导理论
巴普洛夫的经典条件反射理论:学****是两种
刺激之间形成的某种连接。
斯金纳的操作条件反射理论:学****是由于反
应与奖惩之间形成的某种连接造成的。
学****就是形成一个在意义上、态度上、动机和技能上相互联系的越来越复杂、越来越抽象的认知结构。
学****通过经验使行为发生相对永久性的改变,即内在变化。
人力资源管理之人员培训
信息加工的学****理论
学****就是学****者在培训过程中进行的一系列“认知操作”,包括对信息的选择、编码、组织、贮存、提取、译码和发送等。
确立目标原则
行为示范原则
事实材料原则
亲身实践原则
学****效果反馈原则
学****效果曲线
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高原平台
学****效果
时间
学****效果曲线
人力资源管理之人员培训
三、培训方案的设计
内容
员工掌握培训内容的能力与回到工作岗位后应用所学内容的能力。
组织分析
对企业与组织的总体目标、拥有的资源和所处的环境等方面的考察与分析,从而决定培训重点。
人员分析
工作分析
确定做好某项工作员工需要具备什么样的知识、技能、经验、个人特征等。
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在职培训
优点:
节约成本
反馈迅速
“正迁移训练”
管理人员的态度对培训效果影响大
对劳动生产率有影响
事故率增高
缺点:
培训效果的迁移:员工在培训中所掌握的知识、技能或态度在今后工作中的利用程度。
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案例教学法
程序教学法
角色扮演法
感受性训练
演讲法
WHY?
会议讨论法
工作模拟法
视听材料法
人力资源管理之人员培训
人力资源管理之人员培训
四、招聘结果的评价
员工行为是否发生了变化;
这些变化是不是培训引起的;
这些变化是否有助于组织目标的实现;
下一批受训者在完成相同的培训是否
会发生相似变化。
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反映标准
学****标准
结果标准
工作标准
训练效度
成绩效度
组织内效度
组织间效度
END
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