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21专柜人员和促销员经营管理制度.doc

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21专柜人员和促销员经营管理制度.doc

上传人:wzjs110 2018/5/10 文件大小:47 KB

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文档介绍

文档介绍:盛隆购物广场专柜人员和促销员经营管理制度
,也不是售卖倬伪劣商品及过期商品,否则商场有权要求专柜停止违规行为或终止合同,并有权依实际影响和损害程度,处以最低500元以上的罚款。
,未经批准的商品不得进入商场销售,否则给予每次50-500元罚款。
,若在市场调查中发现品种价格在本商场高于其它商场或由于竞争需要,要求专柜配合时,专柜应对价格进行调整。
,领取工牌和制服后方可上岗,否则商场有权拒其入场或要求退岗,并给予每次100-300的罚款。
,自觉接受商场管理人员的监督和管理,违反商场规章制度者,依照商场相关规定进行处罚,处罚分别为警告、罚款、开除三种。
,不得串岗、离班,违者罚款20-100元。
,商场相关管理人员有权对进行监督和检查,对未达到要求的,除要求其立即改进外,并视情况给予相应处罚,处罚金额为每次20-50元。
,若有损坏,须承担全部责任。
,关好柜台灯、电源及水开关,若因专柜人员保管不当造成商品丢失,由专柜自行负责,若因专柜工作人员疏忽造成水电的浪费或安全隐患,一经查证,给予每次最少20元以上的处罚。
,安装电线或电器,应经商场批准同意,由商场派电工操作,未经商场同意,私自乱接电源、电线,给予每次200-500元罚款。
,不诋毁商场内销售的其它商品,如有此行为者,一经发现即给予300元罚款处理,并要求专柜或厂商换人。
,服务规范的要求,按规定着装,使用礼貌用语,如有违反其中任何一项者,即给予罚款20-50元处理。
(含已结账的),也不得将已结账的商品带入专柜区域内,违者罚款50-200元。
,不得在上班时间购物,下班后若需购物,须在指定收银台结账,违者罚款30元。
,上班时间因事外出须由管理人员签字批准后方可外出,违者罚款20元,如不听劝阻强行闯入或外出者,将给予50-100元罚款。
,物品推出必须凭营运部相关管理人员开具的放行条并由防损部核实后方可放行。不按规定推出物品者,商场及相关管理人员有权拒绝放行并罚款50元。
,违者给予50-500元罚款。
,若其拒签或拒交,可于24小时内向上投诉,否则商场有权在该专柜或供应商营业款中扣除双倍罚款金额。
,违者罚款100-300元,