文档介绍：第一章绪论

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务的时代的来临,彻底改变了传统的企业经营类型。许多非信息产业的企业也投入了这场战争之中,商业电子化这样的趋势在未来将继续蓬勃发展,进入电子化的21世纪!
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电子商务与传统商业方式相比,具有如下特点:
1)精减流通环节。电子商务不需要批发商,专卖店和商场,客户通过网络直接从厂家定购产品。
2)节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。
3)加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部帐户上进行,大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。
4)增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求,定购自己喜欢的产品,厂商则可以很快地了解用户需求,避免生产上的浪费。
5)刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息,从而促进企业改造技术,提高产品竞争力。

我们可以将电子商务分为两大类:
1)企业与企业之间的交易(Business to Business)主要是针对企业内部以及企业之间的信息整合。
2)企业与客户的交易(Business to Customer)意指企业通过网络,为客户提供各种交易与服务。客户用计算机连接因特网后可以取得各式各样的网上实时服务,包括商品查询、产品支持、实时财经信息报导、网上订货等等。

1)信息流通与共享!
在一个以网络为基础的社会,电子化的信息可以迅速地传递与流通,这样的特征是商业行销的最佳利器。在过去我们必须负担昂贵的广告成本,很有限地将信息传播出去。然而网际网络的出现,使我们在弹指之间便能将信息传递到世界各地。
2)市场广大无界限
以购买书籍为例,当我们想要寻找所要的书时,在过去必须要一家一家的书店慢慢找,而且范围也只限于邻近地区;但现在我们只要轻轻松松坐在家里上网,用鼠标点一点就可以找到我们想要的东西。这样的交易模式意味着商业领域的扩展,网际网络的出现完全打破了地区的限制,所谓
“天涯若比邻”正是最佳写照。

获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准,分别划分出企业-企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)和消费者对消费者(C2C)等模式。
(1)B to B(商家对商家):主要是指企业与企业之间进行的电子商务活动,也成为批发电子商务。
(2)B to C(商家对个人消费者):指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动,这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线销售活动。从技术角度看,企业上网面对广大的消费者,并不要求双方使用统一标准的单据传输,在线零售和支付行为通常只涉及到信用卡、电子货币或电子钱包。另外,所提供的搜索浏览功能和多媒体界面,使消费者更容易查找适合自己需要的产品,并能够对产品有更深入的了解,因此,开展B to C的电子商务,障碍最少,应用潜力巨大。就目前发展看,这类电子商务仍将持续发展,是推动其它类型电子商务活动的主要动力之一。本次毕业设计就是一个B to C结构的电子商务网站系统。
(3)C to C(个人消费者对个人消费者):指的是消费者与消费者之间进行的电子商务活动,是美国eBay所采用的商业模式。结合国内电子商务尚未解决支付与货运的现状况,采用这种方式,可以让用户自己付费、运输和验货等问题。
(4)C to B(个人消费者对商家):这是目前在专业经营电子商务网站中较新的一种概念,也就是所谓的“倒转式的拍卖”。
另外还有消费者对行政机构的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务等。

NIC(中国互联网络信息中心)公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前的网上购物的现状。(主要引用其中的分析图表)
选择网上购物的原因

从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占46。7%和44。2%,这说明随着生活节奏的加快,人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。由此可见,电子商务