文档介绍：业务员工作职责
一个优秀的业务员,一定是:
1、有广博的知识,不仅包括业务知识,还包括其他领域的知识。
2、非常了解客户心理,懂得客户的需要。
3、沟通表达能力强,和陌生人攀谈交往的能力强。
4、良好的人品,在交际中被客户认可人品。
5、开发市场有计划,有目标,有方法。
6、良好的心态,不会因为被人拒绝而气馁,或者自我否定,好的业务员是越战越勇的人。
负责协调本部门的良好运作。
对于较难处理的事,要同经理商议后做出快定及执行。
对于比较重要的事情要取的与总经理一致的意见。
要及时处理安排本部门的工作。做到有序。
要协助部门同本公司其它部门的沟通。
负责订单的尾数款的回收,要及时询问部门主管,如尾款未到,而准备出货的,要及时询问部门主管,直到有一个合理的解释。但要通知经理知悉
每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。
每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。
工作中如出现失误,应反思吸取教训,不能随便向部门其它同事发脾气。
要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
对于其它同事的询问,要耐心讲解。不能含糊不清,赙衍了事
业务员的工作职责
1:以公司的政策为核心;
2:遵从公司下达的任务及工作反溃;
3:白天认真工作,晚上思考如何发展;
4:终端的工作布置;
5:加强与客户的客情沟通;
6:客户出现的问题及时反溃与耐心讲解;
7:注意各品牌(竟品)的终端活动;
8:制定好与终端客户的周期拜访;
9:做好对产品的维护以及宣传活动;
10:提前制定好每日/周/月的计划草稿一份。
业务员工作职责
遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
1、计划制定:遵守精锐及成员公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。
2、市场开发:利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案
(1)收集信息,了解潜在客户需求及竞争对手情况;
(2)进行信息处理、分析,确定市场目标;
(3)与潜在客户联系,争取合作机会;
(4)合同条款的拟